戰疫指南：三步驟風險控管，讓企業「活下來」

３月下旬，美國聯準會史無前例，宣佈啟動「無上限量化寬鬆政策」，引發各國央行跟進，透過降息、降準、購債等方式挽救經濟。儘管這波熱錢所帶來的市場成效還有待觀察，但聯準會的大動作已彰顯了疫情對全球景氣衝擊的嚴重性。

當數以千萬的民眾被迫隔離在家，整個世界彷彿被按下了暫停鍵，許多工廠停擺，消費動能驟降，全球企業面臨一個空前的困境：需求、供給雙斷鏈。此時，企業虧損已是小事，如何「活下來」或將眼光放在疫情之後的機會，才是當務之急。

第一步：盤點「現金流」，撙節成本為企業添續命火藥

面對疫情的不確定性，無論企業體質有多好，都應立刻盤點現金水位，確認公司在最壞情況下還能營運多久，同時，也應持續想辦法撙節成本，為企業增添續命的防守火藥。然而，如何才能全面檢視財務、有效降低成本？

近期波士頓顧問公司（BCG）發佈的「新型冠狀病毒疫情影響」報告中，特別介紹多家全球企業正採行「零基預算」的財務法則。不同於以往由財務人員參考經驗統一編列，「零基預算」強調各部門依據策略需求參與預算編製，逐筆審視各項支出，確保每筆開銷的必要性。然而此種編製工作量相對繁重，動員各部門參與，為避免勞師動眾，建議施行前，企業需將財務流程數位轉型。

整合式的數位財務系統可集中管理資訊，解決各部門四散的數據孤島，並運用即時資料分析與預測績效，幫助企業將財務管理化繁為簡。而 SAP S/4HANA 即可彙整企業資產與財務健康狀況，便利跨部門協作，與「零基預算」精神不謀而合，協助企業在疫情中迅速掌握財務洞察，快速決策。

第二步：確保「供應鏈」穩定，維持企業基礎營運

隨著供給與需求端都因疫情而劇烈變動，讓企業陷入拉高存貨與斷鏈的兩難，同時，在此現金為王的非常時刻，庫存率如何預估才不致於拖垮財務，企業可否因應疫情彈性調整生產模式，藉此優化現金流，都是生存的關鍵能力。

因此，供應鏈管理除了要能即時回應供需變化外，更要整合財務指標，量化每一項決策的財務影響範圍。SAP 新一代供應鏈規劃平台 SAP IBP 就是用單一平台串接訂單、庫存、生產資訊，再加上財務成本數據的串連，全方面評估資源配置，藉此強化決策準確度，協助企業在落實財務目標的前提下，因應市場變化敏捷調度。

第三步：轉念變革，危機也能催生企業「新能力」

當變動成為市場唯一不變的法則，企業應化被動為主動，轉念思考「賺新錢」的可能性，如順勢推出因應疫情的新方案與服務，不少零售業近期就建置了線上銷售平台，強化訂單分配、經銷商管理、客服等配套營運能力。

此外，製造業也可跳脫產品思維，藉由數位技術提升企業「服務」新價值。以德國百年企業凱薩空壓機為例，從原先僅賣空氣壓縮機，到後來結合機聯網，即時掌握每個機台回傳超過百萬筆的數據，提供客戶更精準的保養、維修等智慧空壓服務，成功推展新業務，並轉型為製造服務業。

根本之道：把握危機時刻練兵，為市場回溫做足準備

哈佛商學院曾以全球衰退作為背景，研究多少企業能在危機中存活並在重生後跳得更高，答案是９％。此次肺炎何時落幕、對經濟造成的影響有多大我們無法預測，但已知的是，這場戰疫將改變全球企業現有的商業模式。

SAP 建議企業面對危機，把握時機進行數位轉型，完善數位核心的建置，培養強大的資訊整合力，提高數據透明度，發揮高度的協同合作效益，才能確保在任何嚴苛環境中，依然穩定關鍵原料與現金流、保持內部資源靈活調度、並持續為客戶創新服務。

正如邱吉爾所說：「不要浪費一場好危機！」將此次疫情看成對企業的鍛鍊，找出營運弱點並藉機強化體質，一起成為那 9% 的贏家。

面對疫情危機，商周與SAP合作推出「企業危機抵抗力大調查」，邀請全台企業，將此次疫情當作一次壓力測試，把危機，轉化成企業前進的推力。邀請您和我們一起行動，馬上點此進行檢視>>「企業危機抵抗力大調查」