策略創新學程【創新學】

這期主角是台灣國際航電Garmin，它是GPS界的一哥。它生產的運動型智慧手錶，雖然在一般消費市場不算熱門，但你想不到的是，在跑者及相關運動社群裡，它卻打敗蘋果，取得高市占。這一講要破解的就是Garmin取勝背後的關鍵──客戶導向思維。它打破舊經濟從能耐發展產品、打價格戰的模式；改為能解決用戶痛點的價值戰。如何以「用戶導向」取代「產品導向」思維？邱奕嘉將帶給你3個建議。