日本消費者不再投訴無門

日本的電腦商品在國際市場一直享有品質穩定的口碑，但是最近一起日本東芝電腦被告的案例，卻讓此優質形象蒙上陰影。理由是因為東芝筆記型電腦軟碟槽中有個晶片設計出現缺失，有時會將資料全部洗掉。

事實上，東芝並不是唯一一家有這個問題的電腦製造商，它只是第一個感受到日本「產品責任法」強大威力的電腦公司。

英特爾〈Intel〉和ＮＥＣ這兩家原始製造商已在十多年前修正這個缺失，並對沿襲該設計的晶片製造商提出警告。不過，不是所有公司都能正視這項問題。打贏這場官司的律師正申請控告其他五家手提電腦製造商——康柏〈Compaq〉、惠普 、ＮＥＣ、Packard-Bell和eMachines。