做為汽車製造商世界龍頭，豐田王座之所以能鞏固，仰賴的竟是內部流傳的一套口頭禪工作術，不管帶人或拚績效，一句話的力量最驚人。
不論在什麼樣的企業，在日常工作當中，你一定聽過公司內部的人常掛嘴上的口頭禪。從老闆告訴幹部、前輩告訴後進之輩的這些話，都是集結內部各種想法之大成。例如，自家公司的理念是什麼，對員工的期許又是什麼。
豐田汽車在二○一三年保持世界第一汽車製造廠的頭銜，也有自己代代流傳的口頭禪。為了不讓員工忘記豐田曾經有過的困境，主管會透過口耳相傳，告訴部屬「豐田式思維」。
帶人服人口頭禪：
成功者必學的三套口頭禪
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