職場 為什麼會被別人一句話激怒？讀懂8種負面情緒的潛台詞 我們每個人都懂得負面情緒對我們是不好的，但為什麼總是沒有辦法擺脫它呢？明明知道打電動上癮不好、明明知道拖延不好、明明知道發脾氣不好、明明知道胡思亂想不好……，但為什麼克服不了呢？ 我們必須看一看困擾著我們的情緒，它背後其實是有一定動機的，每個負面情緒其實都是在暗示我們。當我們沒有去發現、認知它背後的這些潛臺詞的時候，我們很難直接清理掉這個負面的情緒。 這些情緒其實是一種自我保護：減少犯錯的風險，減少進一步挨罵的風險，所以每一種情緒都有它潛在的認知價值。 1.憤怒 憤怒的心理動機是什麼？憤怒是集聚力量，以改變曾經無法改變的事情，所以憤怒是讓我們有力量說「不」，是讓我們拒絕的。 有的人經常發怒，是因為他覺得用這種方式可以讓對方順從他，能夠操控局面。容易發怒的人其實不太願意去接受不同的結果，他很想達到那種特定的、可控制的結果。 憤怒背後其實隱藏的是恐懼，是接受其他可能性的恐懼。所以如果一個人能夠隨順命運的安排，他就沒有發怒的理由。 2.恐懼、害怕 恐懼和害怕背後的心理動機是去保護，防止傷害和失去的發生，也就是想要安全，想要自我保護，逃避失敗。如果說憤怒是動物的本性當中進攻的動力的話，那恐懼就是動物本性當中逃跑的動力。逃跑並不一定是壞事，是讓我們生存下去的方法。 3.焦慮 焦慮擔心背後的心理動機是想要完美的處理、防範風險，但是資源又不夠，所以產生了焦慮。你一方面想要控制結果，想要消除不確定性，想要唯一的答案；但是另一方面感覺到自己的能力和資源對未來的保障不夠，沒有辦法避免這種可能性發生。你的意識和潛意識衝突了，所以，焦慮本身是想要帶給你足夠的安全感和足夠的完美和可控性。 4.內疚、後悔、慚愧 內疚、後悔、慚愧的心理動機都是想要彌補過去的不平衡。有可能你曾經犯了錯誤，曾經虧欠了一些人，想要改變這個結果。但是這個結果又不是自己想改就能改的，過去的事情又沒有辦法挽回。 那麼怎麼去平衡自己內在的這種動力呢？於是就用內疚的情緒來平衡。內疚、後悔會讓自我造成損失，讓自己增加負罪感。所以它是一種內在對自我的審判，也就是我曾經做了一些不好的事情，但是沒有辦法去平衡它，沒有辦法去改變它、處理它，所以在內在的良知層面，用內疚來平衡。 內疚、慚愧、後悔是對過去不平衡的彌補。當然，這種情緒平衡的機制並不是最佳的方式，我們可以用其他方式去清理它。 5.失望 失望背後的心理動機是不想接受這個結果，但又無能為力。所以對自己失望就是不接受自己，否定自己，覺得自己不應該這樣，但是沒有辦法。想要優秀、想要更好、想要不犯錯，但是沒辦法，現在已經不能回頭了。 也就是你想要去操控別人的企圖失敗了。你想要改變這個結果，但是沒有達成。所以失望的本身是想讓你能夠操控自己，操控人、事、物，但是沒有達到，無能為力。 6.委屈 委屈也就是你認為自己應該更好的被照顧，更好的被認同，這是一種託付的心態，是對父母的一些情感，一種投射而已。當一個人感覺到委屈的時候，會覺得自己比較小，對方比較大，對方應該給你很多的東西，但是他沒有給，所以產生了委屈。因此委屈的正面意義，是表明你在乞求比你更大的角色的關愛、疼愛，想要一種單向的給予。 7.嫉妒 嫉妒就是你高我低，但是我不願意比你低，我想要比你更優秀、更好。 8.恨 恨也有心理動機嗎？恨也有。在戰場上，你需要看到你的敵人，恨就會讓你擁有摧毀的力量，無懼的力量。 但是如果你非常恨身邊的人，而不是恨一個戰場上的敵人的話，你會怎麼樣呢？所以恨往往就是你想讓別人不得好報，但最終卻是你吞下了毒藥。 曾經有一位學員向我提問，他說他對一個人一直有深深的怨恨，因為高三的時候和他發生了衝突導致休學。幾年過去了，一提起這個人還是充滿了恨。他不知道做些什麼才能化解。 我們需要留意到一點，當你怨恨別人的時候，你只是把責任推卸給了對方，你認為是他的原因造成了結局。但其實你忘了另外一點，並不是所有人在當時的情況下都會做和你一樣的選擇。 所發生的事件的對錯道理其實不大重要，重要的是，你的未來有沒有變得更好。如果你抓住了一個所謂的道理、正義、理由，但是你現在和未來的生活變得更差的話，不斷的指出這是誰的錯沒有任何意義。 所以，這個結局你至少也需要承擔百分之五十的責任。因此，你可以想像你閉上眼睛看見這個人，你說：「在高三的時候，我們曾經有很多的衝突，我休學了，我很生氣，我很討厭你。但是現在我看見在這個事件當中，我也需要承擔我的責任。同時我已經攜帶著這個怨恨太久了，對我並沒有好處。出於這個原因，我願意放下怨恨，我願意選擇寬恕。因為我想要寬恕我自己，因此我也寬恕你。」然後做個深呼吸，想像著把這些怨恨用光，把它清理掉。 每種負面情緒背後都是在提醒我們，我們內在有一部分沒有得到滿足，我們在渴求一些什麼。 ＊本文摘自時報出版《為什麼別人講一句就爆炸？》 {DS_BOX_37793} 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ... 2024.07.12
職場 一句「加油」怎麼變負能量？犯罪心理學家：孩子聽到的可能和你想的完全不同 對一般人來說，「加油」這個詞帶有鼓舞含意。 直人的母親不斷告訴直人「要加油！」，直人卻完全沒有感覺到受到母親鼓舞，反而覺得這句話是在「否定自己」。 這是因為直人從小聽母親批評父親，導致產生了一種「父親的身影與自己重疊」的錯覺，認為「加油」的背後是帶著否定的意思，進而解讀成「你是一個不長進的孩子」、「這麼沒出息，你得好好加油才行」。 雖然「加油」字面上的意思相當正面，但如果聆聽的孩子本身帶有強烈的「被害意識」或「疏離感」，它就會變成一句相當負面的話。 這樣的現象，經常出現在非行少年身上（編按：非行少年指12歲以上、未滿18歲，觸犯刑法或有觸犯刑法之虞的青少年）。一個自暴自棄的孩子，會冷眼看待世間的一切。 同樣一句話聽在不同的人耳裡，卻有著截然不同的意思 以直人的狀況為例，先撇開父親的問題不談，如果母親在平日能夠讓他確實感覺到「我非常關心你」，相信直人在聽到「加油」時的感受也會截然不同。 像直人這種非行少年的父母，大多認為自己從不曾對孩子惡言相向，反而經常諄諄教誨。然而，重點不在於父母怎麼想，而是孩子的「主觀現實」。 儘管「怎麼說」很重要，更重要的是關心「孩子聽了之後的感受」。例如，父母在對孩子說教時，或許說出來的話都很有道理，口氣也很溫柔，但往往都只是父母的自我感覺良好，孩子只覺得「你根本不瞭解我」。 只要觀察父母在少年鑑別所會見孩子時的對話，就可以很清楚看出這一點。 通常父母會說得頭頭是道，但孩子根本聽不進去。遇上這種狀況，父母大多會向我們訴苦：「我這麼努力為孩子加油打氣，孩子卻完全不理我」。 最大的問題就在於，孩子根本不認為父母是在為自己「加油打氣」。 同樣一句話，在不同的情況下說出口，給孩子的感受是截然不同的，甚至有可能會變成完全相反的意思。關於這一點父母一定要不斷警惕自己。 「加油」這句話，並沒有辦法提升孩子的動力 有些人在使用「加油」這句話時，意指「提升你（做事情）的動力」。以直人的例子來看，他從小就對學習及遊戲缺乏動力。可見動力並不是父母說「要提升」就可以提升，「拿出幹勁」之類的話也是大同小異。 不管是動力還是幹勁，都只能是發自內心，無法因他人的指令而提升。不過，我們可以透過誘導的方式使其發生，而這在心理學上稱作「激勵」（Motivation）。 直人的母親如果能順利激勵直人，相信他一定會變得更加努力。即便成績沒什麼改善，但稱讚孩子努力的過程，必能提升孩子的動力。 像這種時候，母親該說的話並不是「加油」，而是「我看得出來你很努力」或是「我知道你盡力了」。藉由承認其努力，可以表達對其行動的支持，藉此激勵出更大的動力。 孩子或許只是「看起來沒上進心」 有些孩子其實很努力，只是外表看起來沒什麼上進心。尤其在非行少年的身上，經常可以發現這樣的現象。 有時孩子只是故意裝出沒上進心的樣子，因為心中認定「被人看見自己努力的樣子是很丟臉的事」。 像這樣的孩子通常對大人抱持不信任感，導致心態有些扭曲。這時如果對孩子們說出「提起幹勁」、「加油」之類的話，很可能會造成反效果，甚至會頂嘴一句「少囉嗦！」而從此不再努力。 就算看起來沒什麼上進心的孩子，私底下還是可能會嘗試做出一些努力。若想要給予激勵，最好的做法，就是在看見孩子採取行動的當下，立刻加以讚許。 「噢！其實你挺認真的呢！」其實只要隨口一句這樣的話就行了。 許多非行少年平常會表現出冷漠的態度，嘴裡總是說著：「反正努力也只是白費力氣。」然則大人只要趁他採取行動時趕緊予以表揚，少年往往會在某一天突然變得多話，進而對大人吐露所有心聲。 那種感覺有點像是矯正了少年的扭曲心態，使其恢復原本的純真性情。 要矯正大人的心理扭曲，是一件非常困難的事，若是矯正孩子就簡單得多。想想看，關在少年鑑別所裡的少年，心態幾乎都已經徹底扭曲了，對吧？但就算是那樣的少年，也有很大的機會能恢復真誠。 因此，就算孩子表現出一副沒有上進心的樣子，甚至是對父母及周圍的大人展現反抗的態度，父母也不應該輕易放棄。 ＊本文摘自悅知文化《你說的話，對孩子是心靈雞湯，還是心靈毒藥？》 {DS_BOX_38770} 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ... 2024.12.24
