城邦媒體集團首席執行長何飛鵬。(來源．本刊資料)
一個高階主管問我：我們可以記員工過嗎？我回答：為什麼會有這種想法？
他告訴我，他的單位最近發生的一個災難。他的單位有個經營有成的臉書粉絲團，已有幾十萬個粉絲，負責的小編貼了一則有問題的貼文，被臉書退件，結果這個小編竟沒有做任何更動，又貼了第二次，從此整個粉絲團被凍結，再也不能運用了，他們持續向臉書溝通，但也得不到臉書的善意回應。
這個主管對這位小編非常不諒解，當臉書退件時，小編就應要有所警覺，小心謹慎應對，怎麼會原封不動貼第二次，這顯然是個不可原諒的錯誤，所以這個主管才會想到應該對這位小編加以懲罰，也才會來問我：可不可以記他過？
