salesforce.com老闆貝尼奧夫，左舉「反軟體」旗幟，右舉慈善牌，強化公司形象；他有什麼本事，從比他大一百倍的對手嘴裡，搶下市場大餅？
該如何打敗比自己大一百倍的對手？馬克．貝尼奧夫（Marc Benioff）的經驗是，看準趨勢，奪下議題主導權，就能從巨人口中搶下肥美的市場。
貝尼奧夫是salesforce.com的董事長兼CEO（執行長），在一九九九年時，他創立了salesforce.com，這家公司的營運模式，就是要把企業用的昂貴企業資源規畫系統（ERP，Enterprise Resource Planning）軟體，用只需要付少許月費的網路服務取代，原理就像用網路信箱服務，取代outlook（微軟電子郵件軟體）的功能。
七年後，這個模式被視為是軟體產業最有潛力的模式之一，根據IDC（國際數據資訊）的統計，這個名為「軟體即服務」的新模式市場將從二○○三年的二十三億美元的規模，成長到二○○七年八十億美元的規模，如果這個模式持續擴大，微軟、甲骨文等軟體老大哥賴以維生的套裝軟體市場，將蒸發大半。而貝尼奧夫，就是這個模式裡，市占率最高的領導者。二○○四年，《Fortune》雜誌把他列為四十歲以下最有影響力的四十位企業家之一。
