把工作流程、職級發展設計得像遊戲闖關！你很難聽到年輕員工說「想去外面世界看看」

Q：因為行業性質，我的公司會大量聘用應屆畢業生。應屆畢業生都有一個特點：決定工作特別容易，放棄也特別容易。他們大多抱持「世界那麼大，我想去看看」的心態，工作穩定性較差。請問怎樣才能維持應屆畢業生的工作穩定性？

這方面的理論我沒有認真研究過，只能從實踐的角度來說一說。

我們公司的應屆畢業生，甚至實習生，都挺穩固的。我們有很多員工是在大三實習時就進入公司的，一直做了5、6年。

這些應屆畢業生想去外面看一看，不是因為外面的世界多有誘惑力，而是因為眼前的工作特別無聊。如果你能夠讓他們透過眼前的工作看到整個世界，他們不就留下來了嗎？

所以，你要想想看，你是不是真的替這些員工著想。如果我們能讓員工意識到，這份工作就是他走向社會的階梯，是他了解大千世界的一個入口，能讓他知道自己3、5年以後會成為什麼樣的人，他個人的目標才會跟公司的目標綁定在一起，這時他的穩定性自然會提高。

所以，問題根本不在於員工說的「世界那麼大，我想去看看」。這句話不是只有應屆畢業生的，60歲的中高齡也會這麼說。只要一個人覺得眼前的世界無聊，他就可能會說這句話。別把這個標籤貼在應屆畢業生的身上、也別試圖用合約條款來綁住他們。多想一想，有沒有什麼方法可以提高公司的黏性，例如採用遊戲化，來設計工作流程、職級發展、回饋機制等。

在《可複製的領導力》中有一章提到「遊戲改變領導力」，其中最重要的思想來自《遊戲改變世界：遊戲化如何讓現實變得更美好》這本書。工作其實就是一個遊戲，只不過有的設計得比較差、有的設計得比較好。你可以把自己的遊戲設計得更好一點。

如果是因為行業特性導致離職率高，但也有2個辦法來解決。

第一個辦法：如果這個工作只需要一雙手，可以換機器人來做。

第二個辦法：儘量縮短培訓員工的時間，像是麥當勞的員工流動性非常大，但是沒關係，因為1小時就能培訓出1名合格的員工。麥當勞永遠都在徵店員、店長，人來了很快就能上手操作。

你把員工的離開視為一種常態，也可以設定一個機制，來應付這種常態。無論怎樣，我覺得尊重人的發展是所有企業都應該做的。

書籍簡介

《還煩惱嗎？：樊登的人生智慧解答，100+應對生活、突破思考困局的清醒指南》

作者： 樊登．帆書（原樊登讀書）
出版社：三采
出版日期：2023/04/28

作者簡介
「樊登．帆書」（原樊登讀書）

帆書APP（原樊登讀書）創始人、首席內容官，西安交通大學客座教授。畢業於西安交通大學材料系，獲得西安交通大學材料系工學學士學位、西安交通大學管理學院管理學碩士學位及北京師範大學電影學博士學位。央視前主持人，曾主持過《實話實說》、《十二演播室》、《三星智力快車》等電視節目。曾任職於北京交通大學，擔任語言與傳播學院、應用傳播學研究中心主任。

出版書籍《還煩惱嗎》、《讀懂一本書》、《樊登講論語》、《可複製的領導力》（1、2）、《低風險創業》、《讀懂孩子的心》、《陪孩子終身成長》、《工作是最好的修行》、《讀書是一輩子的事》等。

1999年，在西安交通大學求學期間，樊登榮獲國際大專辯論賽冠軍；2020年，樊登當選「第三屆上海文化企業十大年度人物」；2021年，樊登被中國出版協會評為「2021年度全民閱讀推廣大使」。

2013年創立「樊登讀書」，2023年2月，樊登讀書正式升級為「帆書」，目前APP註冊用戶數已超過6000萬。作為新閱讀開創者，帆書以「持續傳遞好書價值」為願景，幫助3億書友因閱讀受益。

責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：倪旻勤