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隊友動作慢,害你達不到專案時程?除了生氣,你還有3個超前部署的方法
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隊友動作慢,害你達不到專案時程?除了生氣,你還有3個超前部署的方法

隊友動作慢,害你達不到專案時程?除了生氣,你還有3個超前部署的方法
學會不被隊友拖累進度的3招式,時間管理大師就是你。 (來源:Dreamstime)
撰文者:黃昭瑛
黃昭瑛專欄 2022/09/05
摘要

1. 團隊或專案中若有時間管理不佳的隊友,KKday行銷長提出3個改善方法,可以幫助這樣的夥伴。

2. 第一,激發對任務的認同和共感,從我轉變為「我們」;第二,安排專案時程不能只考慮「以終為始」;最後,對焦會議至少一週一次。

你以為身邊的人不是你的責任嗎?沒有時間管理能力的豬隊友會大大拖累團隊進度,你被影響了,到底該怎麼辦?

協同作業、分工很細的組織裡,每一個人即便再獨立都沒辦法只靠自己完成任務,但在顧及同事情誼的角度上,總不想老是在公開場合插刀對方、也不想因為被拖累進度而搞到自己交不出成品來。

那麼,有什麼實用的方法,來改善或者幫助身邊的協同夥伴,可以與你合作愉快、尊重彼此的時程,不拖延你的進度呢?

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以下三個方向,都是你可以努力的目標:

1.訂定目標與策略時,記得要從「我」轉變為「我們」

在立定目標、討論戰略的時候,就把相關的協力部門主管和夥伴都找來,一起動腦,邀請更多部門的參與,讓大家對於這個任務有共同努力的使命感——即便只是參與幾次會議,講幾句話,但是,最後分發下來,大家對於執行任務時所延伸出來的困難與阻礙,都會更有使命感,因為這個案子不是「別人的」,是「我們的」,我也有一起參與的!

別小看這個力量,這個力量在我來看是最有用的,所以我每次都會技巧性邀請協同夥伴在起初討論構想的時候發表意見,即便只是講一句話都好,這件事就會從我,變成我們的案子,非常的重要。

2.拉時程不要只是以終為始,要考慮實際可行的時程

很多人習慣使命必達、以終為始,就是以「哪天必須要完成為目標」,往前拉時程。

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這樣的方式,往往跟實際執行出來的時程差異很大。當然,使命必達是好事,但涉及跨單位協作時,當第一個階段時程就開始延誤,那麼後面接手的第二個、第三個階段的負責單位,就必須跟著延後,不僅會影響大家手上專案的安排,也會讓整個任務執行起來混亂不已,甚至增加各部門協作單位的誤解:「我們部門為什麼現在會那麼忙?每天十點下班!還不是都是因為某某部門上個月應該要好的進度沒完成,導致我們現在案子都卡在一起,這週才丟過來也沒用啊!上個月不來,我們排開時間卻沒事做,這個月全部擠在一起,同事受不了天天加班都吵著要離職了啦!」

這個負責人就是「以終為始」的規劃專案時程,但其實忽略大家說不可能做到的聲音,硬要凹大家,最後第一個階段沒做出來,不僅後面罵翻,第一個階段工作人員也揹了黑鍋。應該一開始就要精準的抓住時程,才能真正發揮最高效率的跨組織協作能力。

3.對焦會議至少一週一次為單位

越會拖延的夥伴,越要確定他有來開會,而且要仔細聽他的進度並提出問題,讓他在回答的時候再次想起這個案子不能延誤。

「上週有提到目前還卡住的情況,我有請其他單位幫忙了,請問目前還順利嗎?」總是拖累大家的豬隊友,常常都以各種理由來說明進度落後,每次專案負責人都會特別關心他,而且記住他上週提到的困難。

「喔!那題解好了,謝謝幫忙,那目前還有另外的狀況,那我正在釐清中。」拖延成習慣的隊友回答。

「你可以說,我們看看怎麼幫忙你,畢竟相關單位剛好都在。」專案負責人打破砂鍋問到底,就是不希望下週又有什麼進度落後的狀況。

像這種情況,除了打破砂鍋問到底,掌握對方的困難與障礙以外,我會特別撥出很多時間去幫他排除問題,很多工作者是執行率很好,但只要牽涉到跨部門需要取得資料,就會卡很久。但對我來說,這些事其實很快也很簡單溝通,我就會幫忙疏通。

也有些工作者,是卡住的時候不會主動舉手求助,都覺得可以靠自己解決,但這樣的作法反而讓進度延誤,都不是很好的狀況,但的確常見。需要幫忙的時候有時候不是等對方開口,而是觀察進度,一旦慢了就可以主動提供幫忙。

每一個人在不同組織中都有可能需要跨單位協作,很多時候協作夥伴並不屬於你的管理範圍,所以盡可能維持好關係,長長久久成為有革命情感的戰友是好的,不要總是習慣進度一延遲就去找老闆告狀或是公開打臉,文章中提及的3個辦法都是好辦法,大家可以試看看。

責任編輯:林易萱

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黃昭瑛專欄
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黃昭瑛
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黃昭瑛Yuki Huang,永遠帶著赤子之心探索世界的旅遊愛好者,也是擁抱創新、積極正向並樂於分享經驗的最佳團隊導師。以網路產業與實體零售業雙重思維,率領年輕人才在各國市場的激烈競爭中以創新策略突圍。在數位行銷的路上,和大家一起切磋交流。曾任職KKday擔任營銷長、Yahoo奇摩、威富集團。

作者: 黃昭瑛
出版社:時報出版
出版日期:2022/2/22

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