詹宏志專訪：越困難時候，要證明你是可靠的人

「對我來說其實最大的考驗是，當疫情過去，你希望消費者怎麼樣認識你？」四月二十日，從一月底就寫好各種最壞劇本，推演倉庫中有員工確診、演練全公司在家上班、甚至封城時如何維持物流運作的網路家庭集團PChome董事長詹宏志，坐在自己辦公室內，透過視訊接受商周專訪。

經歷消費者搶口罩、乾洗手，囤衛生紙、糧食，電商業，無疑是此次疫情中少數的贏家。但PChome面對這一仗卻有些失措。