這是一本寫了十六年的書， 從累計六百篇的專欄精篩出十分之一，重新詮釋。 除了有王文靜對於「鴨蛋人生」的體悟， 更有她觀察人物起落、探索世界的精彩。
我碰過最難纏的受訪對象是誰？不須思索，馬上可以回覆：「前奇異集團執行長傑克．威爾許」，他的外號是「中子傑克」（Neutron Jack）。
他因何能被《財星》雜誌推舉為「二十世紀最傑出的經理人」？在他執行長任內，獲利成長七倍，由十五億美元到一百二十七億美元。他如何經營如此龐大而又複雜的集團？老天很公平，給予每個人每天都是二十四小時。因此，在時間安排上，如何挑出重點工作考驗判斷力。威爾許認為：最重要的是人，所以他的管理重點是花六○％的時間在「發掘、考核、培養人才」，他信仰「人對了，組織就會對。」人才是策略的第一個重要步驟，優先於組織架構、策略。
他以兩個原則貫穿行事：「第一，管理者要關心人；第二，獎勵最好的員工。」他的部屬跟他報告時，他總會問：「你有沒有獎勵表現好的人？那些表現最差的有沒有趕快讓他們走？管理者照顧員工不該一視同仁，而是要把重心放在最優秀的人才身上。」優秀管理的成功都是因為有一群好的員工將榮耀「反射」到他們身上。而不是靠己身能力去發光的主管。
