一年前，公司裡的一個營運團隊，與一家國際知名的公司，簽了一個合作案，由於雙方高度互補，且談判過程，對方誠意十足，看來是一個非常漂亮的合作，我對這個合作抱持著高度的期待。沒想到，一年下來，實際的業績並沒有明顯增長，雖然合作本身有帶來相當的邊際效益，但此項合作總是有一些遺憾。
我仔細追究原因，原來在簽約時，合作方有一項承諾，並沒有白紙黑字寫在合約中，當時合作方以這是執行面的事，不需要見諸文字，再加上這項承諾如見諸文字，會使合作方的內部決策過程複雜化，因此建議我方先簽合約，避開這項敏感的問題。我的同事鑑於雙方都有誠意，也就不再堅持而簽下合約。
可是實際執行時，合作方對這項承諾卻一再推拖，遲遲無法履行，這也使這項合作的效益大打折扣。
