希爾頓裡有隻賺錢的「大象」

ˉ二十三年前，希爾頓飯店曾是台灣最頂級的國際飯店，坐落在全台地理區位最佳、交通最方便的台北車站商圈，加上新穎的建築外觀，吸引眾多目光；曾幾何時，二十三年後，這些優勢條件卻成了希爾頓飯店的劣勢負擔，六年國建如火如荼的開展，使得飯店周圍原本交通狀況就已經不好的環境更加惡化，嚴重影響飯店業務。

ˉ開創另一種本土風貌

ˉ在整個大環境無法改變的情況下，希爾頓只好自尋突破。建築物本身是再怎麼更改也不能有多大的變革，無法和凱悅、晶華等同為國際級大飯店一較長短，但為了突破飯店的瓶頸，希爾頓董事長林鴻道不惜斥資三千萬元，請國際著名的麥肯錫顧問公司前來評估，以尋求內部創新的經營手法。