＃陷阱

當野心政治家結合野心科學家，這場中美AI競爭，恐將進入另一個修昔底德陷阱，終須一戰。...

但身為這2年看過許多案例、研究許多資料的講師，我想寫下這些話——如果我們不了解這些陷阱的樣貌，就很難在孩子需要的那一刻...

創辦人要是想在功能或價格等任何「更好」的面向做競爭，便會落入比較陷阱，例如： 更快（比什麼更快...

＊本文獲「劉文帥」授權轉載，原文：中產返貧的陷阱 責任編輯：陳瑋鴻核稿編輯：倪旻勤...

諾貝爾經濟學獎的得主康納曼提出一個觀點，他認為，做決策的最壞時機，其實是身陷其中之時。 他的研究證實，人在做決定時，不一定都是理性、精打細算的，反而其實存在很多偏誤，做出的決策有時不只不利己，甚至很荒謬。 例如，你在做決策時，是否會不自覺的認為，堅持是美德，而放棄，是懦弱、認輸？ 在七月CEO 50的課堂上，談的是五月時，台灣最老牌遊戲公司大宇資訊，竟賣掉他們被視為祖產級的「仙劍奇俠傳」（除中國外）以及軒轅劍的IP。 大宇資董事長凃俊光曾說，自2014年接掌公司以來，就沒有看過什麼雙劍榮景。雙劍的開發及維護，年年虧損上億元，都是靠代理遊戲及其他業外來維持公司獲利。 撐了十年，凃俊光，才總算做下出售IP這困難的決定。 有別於過去CEO 50課程常用管理學來解題，這次很特別的是大腦科學專家、台大心理系教授謝伯讓，用腦科學來帶大家思考「為何放棄如此困難？」 他舉了一個有趣的例子，早年加州理工學院經濟學教授，曾經研究美國計程車司機的決策行為。 該教授發現，計程車司機通常會設定每日目標收入。例如設定每一天要賺滿100美金，達到目標才能休息。 在生意很好的那一天，可能出門不用二小時就達標，然後就早早回家。但若當天載客不順利，可能在路上繞了十小時，也無法達標，只好繼續撐到凌晨。 這造成什麼結果？也就是明明很順利的一天，他們卻早早收班，不順的時候一路苦撐。 而這，絕對不是正確或最理性的做法。最理性的決策，反而應該在生意很好時，可能因為是假日或雨天，你應該繼續載客才能賺更多。而在沒有人要搭車的那一天，甘脆提早休息。 「你選擇了一個錯誤的目標，錯誤的著眼於過去，沒有依當下情勢分析未來，就很可能導致不理性的堅持，或過早的撤退等錯誤的決策，」謝伯讓說。 這情景是否似曾相識，企業常因設定了一個目標，甚至得意自己總是能使命必達，而忽略了要你停損或及早撤退的訊息。 謝伯讓在課堂做了一個試驗。 他播放一段影片，影片中，有兩群人在傳球，一群傳黑色球，一群人則傳著白色球，他要大家注意白色的球被傳了幾次。 學員專注的數著傳球次數，但其實在傳球過程中，有一個人穿著猩猩裝穿梭在其中。當謝伯讓問大家，是否看到這隻猩猩時，現場的學員有人問：「真的有嗎？」 「如果你不知道我在說什麼大猩猩，基本上你就落入了『變動盲』。」意思是，當你把過度專注在某一個目標時，即使過程中出現一個巨大的變動，你也可能會因為太過專注，而忽略掉環境給你的一些警訊。 他的建議是，在設定目標時，也一定要預先設立中止條件，以登山為例，水沒了、受傷了、或時間延誤了，就一定得撤退。畢竟，登頂不該是最終目標，平安回家才是。 美國在刺殺賓拉登的時候，有一個代號為「海神之矛」的行動，而在這個任務啟動前，美國軍隊就已經預先設定了多達162個中止條件。就是因為他們要避免決策者在面臨緊急狀況的時候，做出錯誤決策。 而且，才不會像大猩猩的例子一樣，專注於目標，而忽略掉撤退的警訊。 我們往往誤解了，以為放棄就是輸的表現，但其實，放棄是非常重要的決策機制，不要忘了在你的決策機制、決策武器庫裡，加上放棄、撤退的選項。 ...

但開業醫師以自身經驗提醒，雖然日本傳統飲食食材種類充足、脂肪攝取低，但外食卻藏澱粉過量、高油高鹽、糖分爆表陷阱...

目前最熱，卻也最受爭議的永豐中國科技50大ETF（00887），它能一天狂飆逾一○○％，破海外ETF單日漲幅紀錄，也可一天跌逾五○％，且單週列入四次注意股、最終變警示股，爆出千萬等級違約交割。 更令人訝異的是，該檔ETF淨值從十三．五四元，降到九．○八元，一天內蒸發高達三成，為何這檔ETF竟會暴起暴跌？ 陸人造牛市，行情不持久十一長假後陸股下跌逾六％ 首先，始作俑者是中國的救市政策。第一金投顧董事長陳奕光直指，這次陸股暴漲是「人造牛市」的結果。也就是說，陸股用人為的政策，創造出短暫的「牛市」，但具體作為、基本面沒有跟上來，市場榮景必須再觀察後面政策牛肉能否持續釋放，才能維持。 人造牛市的源頭是，中國政府在九月底公布救市政策，史無前例用「三降」：降準兩碼、加碼降息、降存量房貸利率，想同時一次救股市、房市。 如此積極的刺激政策出台，讓中國股市歡聲雷動，應聲大漲，而台灣的陸股ETF也跟著狂飆，成立三年多的永豐中國科技50大ETF，因為是海外型ETF，不受漲跌幅限制，一天就大漲超過一一六％。 可是行情來得快，去得也快。十一長假後，中國國家發展和改革委員會開的記者會上，對於相關政策並未進一步提出具體作為，澆了市場一桶冷水。當天港股大跌，隔日中國上證指數也下跌逾六％，台股市場中的陸股ETF跟著一片倒。 但跌得最慘的，還是永豐中國科技50大ETF，當天重挫近五成，到底發生了什麼事？ 規模太小，價格易被扭曲炒家一方拉抬，一方想放空 該檔ETF規模太小，可能是造成暴漲暴跌的主因之一。統一投顧首席經濟學家呂政道指出，當ETF市值規模小、單日交易量少時，價格比較容易被扭曲。而該檔ETF在九月底規模僅約六億元，單日交易量在十月前僅幾百張。 再加上，ETF的特性是無論折溢價多少，市價與淨值最終會彼此靠攏，因此當一檔ETF溢價過高，便會有人想要來放空它。放空的辦法是投資人預期某檔標的會跌，但沒有持股，便向券商借股票來賣（融券），待股價下跌後再買回還券商，賺取價差。 於是這檔ETF馬上吸引兩派人馬關注，主力大戶想繼續拉抬，一方卻想放空它。 不過也因為該檔ETF規模小，可以借的券本來就不多，偏偏陸股長假，放假到十月八日才開市，所以給市場投機者可乘之機，在「空窗期」內拉抬和推升這檔ETF的市價。 而原本想要放空者，只得回補，形成「軋空」行情。 該檔ETF在十月四日溢價近五○％，吸引投資人想融券放空，到下個交易日、十月七日的券資比，也就是融券放空的比率，從本來不到五成、跳至近七成。 正因市價高過淨值太多，價位勢必會回檔，此時放空操作，等於是賺錢的送分題，才會吸引一群人搶進融券放空，但萬萬沒想到反而被「軋空」。 對發行商永豐投信來說，此時的大量申購，看似錢源源不絕滾進來，但反而可能很頭痛，因陸股正回檔修正，可是手握資金卻又不得不買入，十月八日買入股票過度曝險，面臨陸股十月九日大跌，使淨值大降至九．○八元。 圖表製作者：方歆婷 一名投信業內人士指出，ETF通常不容易出現軋空，因為有經驗的發行商會讓價格回歸淨值；當淨值暴跌，可能讓投資人蒙受虧損、被主管機關關切，所以永豐投信因此被金管會找去了解詳情。 不過，該檔ETF規模小是既成事實，且陸股九月底便已開始上漲，十一長假也在預期之內，永豐投信有沒有為此提前預作準備？或許是該檔ETF最容易受到外界質疑的地方。永豐投信行銷長羅瑞民回應，他們因應陸股休市有備券，但市場買盤遠大於備券，也沒辦法彌補買盤。 此外，截至十月九日為止，該檔ETF淨值一天掉了逾三成，但其他陸股ETF相對下滑幅度少許多，例如追蹤滬深股的元大寶滬深，同期也只掉一成多，為何差距如此大？ 針對淨值變化，羅瑞民說，該檔ETF在中國放十一長假前規模相當小，但因為陸股在長假前大漲，十月八日申購量倍增，規模瞬間放大，但碰上陸股下跌，淨值下跌幅度因規模變大而放大。 就投資人而言，無論哪種金融商品，都有可能遇到「人為炒作」，別以為ETF就很穩，尤其需要小心規模太小的ETF，千萬不要抱著賭一把的心情去投資，否則那只是投機，不但須承擔更多意外的風險，甚至是巨額的損失。 ...

有一次我在開會時問下屬：「這季的顧客滿意度，隨著過去幾次優化有顯著提升，如果想達到年目標，還需要再提升3個百分點，不知道大家是否有什麼想法？」 結果會議室陷入沈默，幾個下屬面面相覷，沒人回答。那次的狀況讓我意識到，只有學會「問問題」，才能推動有價值的討論。今天就來介紹，怎麼問才能讓問題發揮價值。 提問的藝術：如何提出高效問題？ 以下是幾個有效提升問題水準的方法： 1.設計好互動的情境 以平易近人的方式開場，設計能勾引對方想回答的心情。可以透過簡單的「是、否」問題驗證想法，例如我們之前腦力激盪出的靈感，是否還有沒驗證過的？ 也可以利用開放式的問題，鼓勵對方給出更多細節與觀點，以減緩對話壓力，像是你們覺得消費者還在乎什麼？ 如果發現對方反應不過來，可以稍微限縮問題範圍，接著提出簡單誘餌，激發對方思考： （過廣泛的問題）不知道大家是否有什麼想法？ （適度限縮範圍）我們已經試過了A、B、C方案，你們覺得哪一個方案最有效，是否可以放大該方案的效果？ 2.運用框架，結構化提問 問題可以透過結構化的方式更明確的分類，利用5W1H（Why、What、How、Who、When、Where）可確保問題涵蓋更多面向。 常見的應用方式會是「What：我們要做什麼才能解決觀察到的現象？」、「How：要採取什麼方法，怎麼做到？」、「Who：誰會是利害關係人，應該要提前告知？」，依循這個順序可以補齊不同角度的提問。舉例來說： What：客人除了流程更動以外，也很在乎處理的速度，我們是否可以從提升處理速度著手？ How：如果要想出提升處理速度3種可能的方法，會是哪些？ Who：需要知會哪些利害關係人，我們才能執行這些方法？ 3.掌握追問的時機與深度 在面試時，我常利用的技巧是連續追問，慢慢的抽絲剝繭，測試受試者的實力。帶領下屬的時候也可以透過這種方式，引導對方去思考。 搭配循序遞進（Sequential）提問法、根據對話的進展選擇適合的問題，而非一次拋出所有問題。像是按照時間軸的方式排序，找出How之下的實際細節： 3種方法分別需要做好什麼前置準備？ 執行需要動用多少資源？ 從執行改善到完成需要多久？ 最後得到的成效目標是多少？ 這種思維是比較線性的，像是由大到小、由現在到未來、由發散到聚焦⋯⋯都是很好的提問框架。 4.避免影響對話品質的問題 「問答」是溝通、對話的一環，所以要避免以下讓對話變尷尬的情況。 （1）避免引導式問題（Leading Questions） 「你不覺得這個方案很好嗎？」這類問題容易讓回答者說出你想聽的答案，而不是他們真正的想法。 《底層邏輯》一書中有提到，有些人會喜歡用注射式的提問法，注射先入為主的想法，像是「為什麼老闆最近一直針對你，是不是你哪裡做得不好？」，先入為主的認為老闆在針對你，答案就會被限縮。 （2）避免讓問題變得更模糊 問題應該是幫助彼此釐清想法，而非增加困惑。比如說「為什麼這個方案不好？」過於籠統，可以改成更具體的「這個方案在哪些方面未達預期？」。 提問不能只顧著講而沒聽，而且要聚焦對話、導向結論，而不是越問越模糊。 提問是一種需要磨練的能力 在日常對話、會議討論，甚至是決策分析時，都可以有意識的練習這些提問技巧，觀察哪些問題能引導出深入的對話，哪些問題可能讓對方困惑。 除此之外，也可以主動詢問別人：「我的問題有沒有可以改進的地方？」透過他人的回饋來調整自己的提問方式，讓對話更精準、更有層次。 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ...

近幾年投資環境中，大多數投資人都選擇投資ETF，即便ETF已經是具有分散風險的特性了，卻還是有人發現賺不到錢，甚至面臨虧損。 主要是大部分的人犯了這3點關鍵錯誤： 第一點：追高殺低，錯誤進出場 很多人看到ETF上漲才進場，下跌就急著賣出，但頻繁進出很容易會讓你買在高點、賣在低點。 最好的做法：設定長期持有計畫，定期定額，不要追漲殺跌。 第二點：忽視「現金流」 有些人拚命買ETF，但根本沒想過要留緊急預備金。市值型ETF雖然長期成長，但股息少；高息型ETF雖然配息高，但股價漲幅有限。如果你需要現金流，卻全壓在市值型，可能會在股市下跌時需要賣股換現。 更好的做法：配置「市值型」及「配息型」ETF，兼顧資本利得和現金流。 第三點：不懂ETF的「選股邏輯」 ETF不是只看「名稱」，還要看「成分股」。例如2024年的高股息之亂，雖然商品稱作高股息，但成分股變動大，長期換股成本會吃掉報酬。還有些ETF每年大量換股，甚至越換越差，績效勢必大打折扣。 最好的做法：買ETF前，先查「成分股」和「選股邏輯」，避免被動賠錢。 只要避免犯這3點錯誤，在投資過程中，一定會大大提升賺錢機率。 ＊本文獲「懸緝」授權轉載，原文：為什麼80%的人投資ETF賺不到錢？ 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ...

或許，你陷入了以下的破財陷阱！...