職場 發現客人不滿的真原因!一個飯店故事教你,如何讓主管記住你的貢獻 2.魚骨圖(Ishikawa Diagram),從大方向延伸出小問題 有了大方向後,就可以利用魚骨圖將問題拆解成多個小項目... 2025.01.16