職場 失敗了，就是失敗者嗎？領導大師教你如何「與逆境同行」 大部分人會心不甘情不願的承認，為了成功必須經歷某些困境，也知曉必須通過偶爾的挫敗才能獲得進步。可是，我相信空有那樣的想法還不夠，必須再進一步才可能成功。 為了完成夢想，你必須擁抱逆境，使失敗成為自己生活中司空見慣的一部分。 如果不失敗，很可能不會真正向前邁進。心理學家喬伊絲．布爾斯博士（Dr. Joyce Brothers）主張：「想要成功的人必須學習把失敗看作登峰造極的過程中，健康的、不能避免的一部分。」 逆境每每造成失敗，當事人應該預期這兩者會在成功的過程中出現，也應該將其視為成功必不可少的關鍵部分。 逆境使人成熟、自我反思 只要不讓逆境把你變得滿腹怨恨，逆境其實能讓你變得更好。為什麼？因為逆境會增進人的智慧與成熟。 美國劇作家威廉．薩羅揚（William Saroyan）就談過這個議題：「好人之所以好，是因為他們經由失敗獲得智慧。你知道，成功帶來的智慧極其稀少。」 隨著世界的變化越來越快，成熟與彈性變得越來越重要，而這些特質是從困難中歷練出來的。哈佛商學院教授約翰．科特（John Kotter）說：「我能想像二十年前一群資深主管在討論某個高階職務的應徵者時，會這樣說：『這傢伙三十二歲時狠狠失敗過一次。』然後其他的人都會說：『對，對，那是很壞的兆頭。』但我也能想像今天同一批資深主管在考慮某個應徵者時會說：『這傢伙最讓我擔心的是他從來沒有失敗過。』」 我們此刻面對和克服的問題，使我們的內心做好準備，以應付未來的艱難。 逆境促進創新，成為轉折 二十世紀初，有個瑞典家庭移民到美國伊利諾州，這一家的小男孩寄了二十五分錢給出版社，他要買一本關於攝影的書。不料寄來的書卻是關於腹語術的，他怎麼辦？ 他順其自然，開始學習腹語術。這個男孩的名字是埃德加．伯根（Edgar Bergen），後來他帶著木頭傀儡查理．麥卡西（Charlie McCarthy），娛樂觀眾長達四十餘年。 在真實生活中，問題並非你「是否」會遭遇問題，而是你要「如何」應付問題。 創新能力是創意的核心，而創意正是成功的關鍵元素。休士頓大學教授傑克．梅琛（Jack Matson）體認到這項事實，於是開發了一套課程，後來他的學生稱之為「失敗一○一」（Failure 101）。 梅琛指派學生去製造沒有人想買的產品模型，目的是讓學生把失敗和創新畫上等號，而不是認為失敗即挫折，這樣一來學生就會擺脫束縛，嘗試新的東西。 梅琛說：「他們學習重整旗鼓，做好準備再試一次。」如果你想要成功，就必須學會調整自己做事情的方法，然後再次嘗試。逆境會幫助你培養那種能力。 逆境帶來意外好處、真理 一般人犯了錯都會自動認為是失敗了，可是有些關於成功的最佳故事，卻源自於錯誤後發現意料之外的好處。 舉例來說，大部分人都熟知愛迪生和留聲機的故事，他是在嘗試發明完全不同的東西時發現留聲機的潛力；你知道家樂氏玉米片怎麼發明的嗎，原來是不小心把煮熟的穀物留在烤盤裡一整個晚上。 可以浮在水面上的象牙香皂（Ivory）又是怎麼發明的？那是因為有一批肥皂待在攪拌機裡的時間過長，大量空氣被攪打進入肥皂中；廚房紙巾的由來則是一台製造衛生紙的機器把太多層衛生紙疊在一起而意外發明的。 英國藝術史學家霍勒斯．沃波爾（Horace Walpole）說：「在科學界，總是先發生錯誤然後才發現真理。」德裔瑞士化學家克里斯提安．弗里德里希．尚班（Christian Friedrich Schönbein）就是個例子。 有天尚班在廚房工作（儘管妻子嚴禁他這麼做），他用硫酸和硝酸做實驗，不慎將一些混合液傾倒在廚房的桌子上。尚班心想這下麻煩了（他知道妻子一旦發現，他就要體驗「逆境」了），於是很快抓起一條棉製圍裙，把桌子擦乾淨，然後將圍裙掛在火爐邊晾乾。 沒想到忽然就起了猛烈的爆炸，原來棉的纖維質發生所謂的硝化過程。尚班無意間發明了硝化纖維素（nitrocellulose），後來又被稱作無煙火藥或火藥棉。他開始銷售這項發明，賺了一大筆錢。 逆境激勵行動，使實力爆發 多年前，貝爾．布萊恩（Bear Bryant）在阿拉巴馬大學的美式足球校隊紅潮隊擔任教練。某場比賽，紅潮隊領先六分，最後一節只剩不到兩分鐘，布萊恩派四分衛上場，並囑咐他安穩把時間拖過去即可。 然而球員列隊時，這個四分衛向隊友們說：「教練要我們安全就好，可是大家都是這麼期待的，我們來給他們一個驚喜。」他的意思是要冒險傳球。 當四分衛後退幾步，然後將球投出去傳球時，防守方擅長衝刺的角衛攔截到球，開始往底線區衝，眼看就能達陣得分。紅潮隊的四分衛並不是多麼厲害的跑者，但此刻他迅速追上那名角衛，從後面將其撲倒，並在五碼線上擒抱住對方，化解危機。四分衛的這番努力挽救了紅潮隊的贏面。 球賽結束後，對方教練跑來找布萊恩：「人家說你們四分衛跑不快是什麼意思？他從後面把我們的飛毛腿撲倒了！」 布萊恩回答：「你的球員只為六分而跑，我的球員是為了他的命在跑。」 成功的關鍵不是天分、學歷、也不是財富，而是面對逆境的能力。 沒有什麼比逆境更能激勵行動。如果你在面對負面情況時往後退一步，就能發現它們的正面益處，幾乎屢試不爽，只要你願意注意觀察，同時不要把正在經歷的逆境看得太重。 在惡劣經驗中找到益處是一種能力，需要時間去開發，也需要努力去耕耘。首先你可以思考自己上一次經歷的重大挫折，然後列出因為那次挫折而發生（或可能發生）的一切益處。請在下面記錄： ．重大挫折：○○○ ．已經發生的益處：○○○ ．可能發生的益處：○○○ 一旦你學會如何處理你過去經歷的事件，接下來就要學習在逆境中進行同樣的過程。 未來的一週，當你經歷問題、挫折或失敗時，每天晚上花一點時間動動腦筋，找出這些情況可能帶來的所有好事。 當你向前邁進時，嘗試保持積極的心態，這樣就能讓自己對於逆境將會帶來的益處，繼續保持開放的態度。 {DS_BOX_37385} 更多好書 請上商周.COM：https:www.businessweekly.com.twbookshop ... 2024.05.01
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