職場 縱橫商場的老手才懂，聽到2種句子就得提高警覺 如果你認識一個非常擅長分析對話的人，他會分析你在談判中說出的每一個字，你就必須非常謹慎。你不僅必須熟練的分析他們隱藏的含義，還必須小心，不要洩漏你原本的想法。 我參與過一場談判，最後的結果是兩家公司合併起來。 我們有個不可外揚的秘密是，我們主要的一個股東有嚴重的財務危機，非常渴望不惜代價的完成合併。當然，我們不想讓對方知道這點。 在談判中間，對方的董事長說：「我很擔心你們跟X先生的關係，我覺得如果我們對他進行信用調查，我們會發現他有嚴重的財務問題。」這項聲明的表達方法讓我很困惑。 他沒有說：「我們對他進行信用調查。」他完全有權利這樣做。他沒有在一開頭就說：「如你所知，某某人有信用問題。」他說：「如果我們進行信用調查的話。」這提醒我一個事實，他正在跟我們組織裡的某個人聯繫，而這個人給了他這項資訊。 後來，他跟我談話時，他說：「羅傑，你是這家公司的外部董事。」（這意味著雖然我是董事會成員，但我並沒有為這家公司工作。） 他繼續說：「我了解你最近花一整天的時間在公司裡訪談所有重要的員工。對於外部董事來說，這樣做是很奇怪的事。你為什麼這樣做？」 我立即知道他已經讀完我那天活動的機密報告。我回答他一系列的問題，使他透露是哪個人跟他合作。 這裡的教訓是，要非常非常仔細的傾聽人們使用的詞語。如果某件事讓你覺得非常奇怪，就要逐字逐句的記下來，之後進行分析。很多時候，人們可能說的是一件事，意思卻剛好相反。 你該注意的表達法1：聽起來與實際意思完全相反 讓我們看一些聽起來的意思與實際意思可能完全相反的表達方式。如果有人以「以我粗淺的看法」開始交談，他的意思可能剛好相反，他並不謙虛。實際上，他很自私。因為他很棒，因此可以自稱很謙虛。 當你詢問某人的看法時，那個人回答：「嗯，他是常上教堂的好人，」這可能意味著上教堂是他唯一的特點。 如果有人對你說：「我們可以稍後再來討論細節。」這可能意味著有很多談判還沒完成。你們的意見並不像那個人想要你們相信的，看法那麼一致。 當然，最經典的當然是說著：「不用擔心。」如果你的女兒在凌晨3點打電話給你說：「爸爸，不用擔心。」你該怎麼辦？開始擔心吧！ 你該注意的表達法2：用過即丟 還有另一組表達方法你應該要留意，因為它們會出現在對話裡非常重要的部分之前。它們被稱為用過即丟的表達，像是「如你所知」、「順便說一下」、「在我忘掉之前」、「我剛剛想起來」，以及「順便說一句」。 你可以用下面的表達方式來使用「如你所知」這個詞。 「如你所知，我們掌控這家公司51％的代理投票權。」嗯，當然你沒有意識到這點，這是重點，而他們只是試著把這個重點放在句子最後。 「順便說一下」、「在我忘掉之前」，以及「順便說一句」通常是在重大公告之前用過即丟的表達方式。 第二次世界大戰結束的時候，杜魯門總統（Harry S. Truman）在波茲坦會議（Potsdam Conference）中與邱吉爾（Winston Churchill）和史達林（Josef Stalin）開會，就出現用過即丟的典型用法。 歐洲的戰爭已經結束，與日本的戰爭則還在持續。杜魯門告訴邱吉爾，3天前我們剛成功試射原子彈，但是他沒有告訴史達林。他覺得有義務告訴他，但是不想要透露那是一顆原子彈，因為擔心這會幫助蘇聯人研發原子彈。 在那天會議結束後，杜魯門走到史達林前面說：「喔，史達林先生，順道一提，我們有一種全新的武器，破壞力非比尋常。」你可以看出，杜魯門試著透過用過即丟的「順道一提」，來淡化這項聲明的重要性。 史達林的回應同樣很引人注意。他回答：「喔，是喔，我們知道這件事。」我們認為他是在說謊，他不會知道盟軍有原子彈。 將近50年後，冷戰結束、蘇聯解體後，我們才發現他確實知道這件事。他在洛斯阿拉莫斯（Los Alamos）安插一名間諜，隨時跟他通報。那天晚上，他打電話給瘋狂試著開發自家原子彈的俄國科學家，要他們趕快完成工作。 通常，這些用過即丟的表達方法，像是「順便說一句」與「順道一提」，都是在最重大的聲明前出現，聽到它們的時候應該要提高警覺。 ＊本文摘自平安文化《優勢談判》 {DS_BOX_37775} 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：湯明潔 ... 2024.07.05
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