＃名師

你上一次感受到幸福，是什麼時候？ 根據衛生署統計，全台灣近9％民眾患有憂鬱症，大約是200多萬人。而情況較嚴重的重度憂鬱症患者占5.2％，也高達125萬人。 行政院資料庫也顯示，全台服用抗憂鬱藥物的人數，在2022年達到165萬人，較前一年增加約7％，人數也創下9年來新高。 這些數字都彰顯同一件事：這個社會，正在變得越來越不快樂。 「真正能讓你變快樂，只有你自己」自我管理、投入4支柱，邁進美好人生 由哈佛教授布魯克斯、美國脫口秀天后歐普拉共同撰寫的新書《打造你要的人生》，正是試圖透過一系列具體可操作的練習，讓人們更容易快樂起來。 他們之所以敢寫這本書，並不是因為天生就懂得何謂幸福——實情是正好相反。他們都是走過極度艱困的環境，用數十年的歲月站穩腳步，並且發展出一套「讓自己過得更好」的方法的人。 「我相信，真正能讓你變快樂的人，只有你自己！」布魯克斯強調，與其期待外界的回饋，不如從今天開始，進行一連串的練習，訓練你的大腦如何思考、如何主導情緒、如何在感到悲傷或憤怒時，採取與平時習慣性反應相反的行為。只要每天進步一點點，就有機會達成「越來越幸福」的終極目標。 除了自我管理，布魯克斯也透過一系列社會科學研究，歸納出幸福4支柱——家庭、友誼、工作和信仰。他強調，這4大支柱看似平平無奇，但你為此投資的時間越多、用心經營的程度越高，你的美好人生指數也將等比例提升。 歐普拉曾說：「在我主持脫口秀的25年來，幾乎每個觀眾和來賓都有一個共通點，那就是渴望幸福。但是，當我追問什麼是幸福時，大家卻都變得不確定，説得支支吾吾.....」 原因在於，幸福並非一個靜止的最終目的地，而是方向。你必須持續往前，才能距離想像中的畫面越靠越近，變得越來越幸福。 「幸福，必須帶點痛苦」哈佛大師給台灣人的快樂建議 儘管《打造你要的人生》中提供了諸多專家建議，你是否依然抱持疑問？想著工作壓力大，社群讓人心煩，三明治中年苦無出路，並懷疑這套方法不適用台灣？ 商周本期獨家專訪本書作者、哈佛幸福學教授布魯克斯（Arthur C. Brooks），請他進一步，為台灣讀者提供量身打造的建議… 他長年研究各種變得幸福的實驗，更接受哈佛大學邀請，開設「領導力與幸福」課程。每一年，這堂招收180名學生的課不僅瞬間秒殺，更有400多人登記候補，可見其受歡迎程度。 減少自拍、整理朋友圈讓你更好過，訓練大腦變幸福的5練習：改變大腦的思考方式、培養你的感恩之心、關閉嫉妒製造機、減少過度關注自己、用散步強化感官體驗…實際如何做到？更多內容請鎖定本期商周。 農曆年前，我們帶來4個分別關於家庭、友誼、工作和信仰的故事，故事主角都不是得天獨厚、生來就快樂的人。有因⟪情緒勒索⟫一書躍升暢銷作家的心理師周慕姿，首次暢談她在大獲成功後，其實心裡每天都在倒數著毀滅；有義大醫院院長，終於在一場差點奪去性命的大病之後，發現自己也需要旁人支撐；更有一手打造出宜蘭冬山河親水公園的知名建築師陳永興，他再去年九月驟逝，然而很少人知道的是，他離開之後，反而引發了建築業界少見的攜手串聯，用他的名字，為他完成來不及蓋完的作品。 一鍵訂閱！一起「練習變幸福」獲得前進的力量・練習變幸福・哈佛大師給台灣人的快樂建議：幸福，必須帶點痛苦・《情緒勒索》暴紅卻老說「我不配」周慕姿靠斜槓終結父親陰影・兩場大病後，寫遺囑重盤人生順序，杜元坤從一人狂醫變總動員・嚴酷記者遇重病日本繼父，一場意外打破25年完美兒子枷鎖・友誼在他走後繼續擴大，傳奇建築師陳永興引發業界大串聯・貧民窟黑人女孩變主持天后歐普拉：自己才是生命中最大影響力・減少自拍、整理朋友圈讓你更好過，訓練大腦變幸福的5練習・我的快樂願望 ...

向商周提出這項概念的策略名師、長庚大學校長湯明哲指出，綜觀全球電子業發展史，每七到十年就會進行一次「霸主洗牌...

為了幫領導者解決這7大痛點，度過邁向百億的成長痛，商周CEO學院和邱奕嘉聯手，打造「百億CEO班」，由5大策略名師...

要如何布局才有可能在新的一年展開新的局面？居家怎麼布置才能健康、財富都到位？執業二十三年的知名風水師徐玉蘭分享，每年的流年財位方向不同，今年最吉利的位置為東南方、南方、西南方，因此只要在此方位擺設合適物件，就有機會保持最好的風水狀態。 {DS_BOX_38986} 徐玉蘭認為，風水學其實是一種環境的科學，環境磁場影響運勢。每一年不同的排列方式，形成「吉凶氣場」。如同人的八字命盤因流年而不同，房子每個方位的運勢也會依照流年而有所更動。布局是將無形的氣場落實到有形空間的方法。 這一次，alive請到徐玉蘭透過居家客廳的調整，進行新一年的運勢布局。不需要花大錢買風水配件，輕鬆使用屋內既有的居家物品，依照顏色、器物進行擺設的方向調整，並且確定好方位，同時招財、招桃花。 好運空間　家中務必保持整潔，採光通風良好，風水小物依照方位擺放即可。攝影者：羅芸 好運空間　徐玉蘭分享，現代常見臥房內帶有更衣室空間的「房中房」，在風水上並不會招來小三，此為傳統迷思。攝影者：羅芸 好運空間　擺放大水缸，勤於換水或者增加馬達，都可以創造風水流動。攝影者：羅芸 家中若有招財小物，請記得可以面向大門或窗戶，將財招入室內。攝影者：羅芸 徐玉蘭風水格局裡，首重環境整潔，其次最常見的是使用大水缸及香氛、金屬擺件等，因為水、聲音、香味等都會產生能量，也可用來滾動居家運勢。要特別注意的是水缸至少要盛裝兩公升以上的乾淨水或兩呎大的水缸。水缸不可有蓋，並用馬達讓水流動；若無馬達者，務必天天換水。有活動流水，才能刺激運勢流動。 每一年流年都適用的，還有招桃花絕招。單身者在床上請擺兩個枕頭，並在床頭側邊擺上鮮花，鮮花意指「吹桃花」。躺下的左手邊放鮮花是交男友，右手邊則是交女友。切記左右手側務必正確，不可有錯。 徐玉蘭分享，風水就像救生圈，無論自己的生肖流年走到哪裡，都有機會透過居家布置擺設，安全保護自己。 打開指南針找方位　用色彩、開運物催動好磁場 在進行風水配置之前，請先打開手機上的指南針，站在家中客廳正中央，看清楚東南方、南方、西南方、西方、東方等五個位置，就可以開始進行布置。 圖表製作者：陳怡媜 東方大紅大紫添喜慶 此方位是「右弼星」，代表喜慶、婚姻與名聲。象徵貴人和成功，主喜慶盈門、桃花、姻緣、添丁、喜事。推薦做臥室、客廳。位置布置得宜，能為家庭帶來喜氣，特別適合放置紅色裝飾品來增添溫馨和喜慶氛圍。 擺放物品》可放顏色鮮豔物，紅色、紫色或橘色提升力量，用來招旺人緣與桃花。顏色部分可用綠色、紅色地墊，或者放紅紫色鮮花、木頭擺件、鹽燈、香氛蠟燭、黃水晶、紫水晶等。 東南方擺花朵水缸旺人緣 今年這方向是「貪狼星」坐鎮，主導事業、財富、人緣，此方位也跟升官、名氣、加薪、官運和財運有關。可推動貴人運、財運、感情運通暢。此方位若有窗戶，請盡量讓光線跟風進來。屋內色彩可用黑、藍、白、灰裝飾。 擺放物品》白色花朵、白色或灰色水晶，此處可放活水水缸，會發出金屬聲音擺件，例如金屬音樂盒、金屬材質鬧鐘、頌缽，以及精油噴霧器、加濕器，或黑、白、灰色地墊，催動風水磁場。 西南方放存摺鹽燈可招財 此方位為「左輔星」，代表財富、權力、地位和房地產。有窗戶盡量讓光線跟風進來，屋內色彩可以用大地色彩如咖啡色、茶色、土黃色。推薦這方位可以當作書房、臥室，用來放存摺、權狀等，能帶來功名富貴，田宅旺。 擺放物品》為穩定財務基礎，增加存款與收益，黃色或土色系的物件為佳。擺放物品可選鹽燈、薰香燈、電熱爐，水晶部分可以選黃水晶、紫水晶，簡單布置也可以選擇咖啡或茶色地墊來招財。 西方綠意採光助考運 「文曲星」的位置，主導學業與創意，代表藝術和才華，主官運、考運、讀書運，適合在此位置放書桌或綠色植物，增強學習和創作力。如果有預備升學或者國家考試者，此方位可以特別留意布置。有窗戶盡量讓光線跟風進來屋內，屋內可善用綠色。 擺放物品》可放4支開運富貴竹或綠植催旺，也可以放聖誕樹造型等裝飾物。顏色部分建議使用藍色、藍綠色、綠色地墊。若有小孩的家庭可以在小孩書桌掛放4支毛筆。 南方金屬配件利偏財 南方是「武曲星」屬偏財星，主導橫財、財帛、貴人，主權威與財運，特別適合提升職場中的地位和財富。建議擺放金屬物件，以增強權威運和財運。有窗戶或落地門盡量讓光線跟風吹進來，屋內色彩可用金銀白灰。此方位布置得宜亦有利招財納福。方位上有書房、臥室、放存摺、放地契權狀等，催旺事業運。 擺放物品》此處可以放活水水缸、白色花朵、白色或灰色水晶、香水、金銀白灰色地墊，薰香燈裡添加精油及可以發出金屬聲音的擺件。 {DS_BOX_38987} ...

「真正的好老師，絕非單純灌輸知識，更不該只看分數，最重要的是啟發學生有能力跳脫框架，找到自己的熱情，開啟未來不同的選擇！」政大應用數學系、會計系雙修畢業，數理資優的韋秉中因為熱愛教學，毅然放棄會計師白領生涯，打入兵家必爭的數學補教業，憑藉清晰、明確、有趣的教學模式，廣受學生推崇。鮮為人知的是，韋秉中同時精通投資。他表示，有學長原生家庭十分貧困，但靠著投資術讓自己在30歲提前退休，翻身的經驗很值得借鑒。潛心研究後，他發現交易策略與數理邏輯本質很相似，於是發揮他「追本溯源」的求知態度，鑽研出三條黃金投資公式，並大方開班授課。他的投資與教學策略相當明確，並且提供補習班風格的清晰公式、口訣記憶法，希望能幫助更多人更穩健地學會投資理財。 「前兩條公式瞄準非常短期的操作，不受大環境波動影響，就像速成班、衝刺班的概念。如果學了覺得沒用，也可以無條件退費！」韋秉中自信地說。 韋秉中利用自身數學專業深入研究投資領域，將複雜問題化繁為簡，終取得佳績再創專業高峰。 個人獨特教學策略，簡明易懂的投資公式 韋秉中的獨特策略是「明確」，概念源自他的求知問學精神，總是積極找出這些說法不一的bug；另一方面，一般波動都要等結果出現後才看得到，偏向事後論，他則挑戰找出能「當下判斷」的方法，只要出現某個現象或結果，就按部就班地做固定的動作，沒有任何模糊的空間。 「這三條公式，我已經簡化到非常、非常簡單的地步，務求讓每個人都能學得會！」韋秉中表示，他設計的投資方式就跟解數學題目一樣，非常明確和簡單，只要按照公式步驟去做，無須多做猜想臆測，每天固定時間準備、按部就班操作就可以了。 第一條公式是來自肉眼看盤過去十年趨勢，他發現期貨會被股票影響，而台股會受美股影響，每天清晨4點到5點的時候，都有一個很奇妙的變化，會往特定一個地方靠攏。「既然會回到一個起點，那我就只要往那個起點去操作就好。」 第二條公式的研究動機源自那些明確違背起點的現象，例如夜盤漲了200點，按照上述規律應該回到起點，但是隔天繼續往上再漲300點。對於開高走高、開高走低、開高震蕩等氾濫的術語，他都潛心找出背後的原因，繼而用程式找到每天關鍵的收斂價格。 第三條公式連結投資人耳熟能詳的「艾略特波浪理論」，這個經典理論延伸出許多概念，韋秉中回到原點，找到最原始的版本看核心，就像海浪一樣一波波地推進，最後發現關鍵線索。 教學對韋秉中而言，最棒的是除了可以幫助學生，同時也能幫助自己釐清思緒，再創補教專業高峰。教投資也是如此，他曾將自己的公式介紹給開民宿和在市場賣菜的朋友，兩人原本都是賠多賺少，在切磋彼此的投資思路後，理財變得更有策略性，也更謹慎安穩。 不論是在數學或投資領域，韋秉中老師始終不停下鑽研及精進自己的腳步，並在教學中獲得成就感。 我做我所見，妥善理財有助掌握改變人生的契機 學生時代，韋秉中在應用數學系學會把複雜問題變簡單，也在會計系學會把簡單的問題變繁複，繼而合併各種理論，在投資市場用量化的數字找出新規律。他認為自己總是在黑暗中尋找光明，如同他最欽佩的挪威探險家羅阿爾·阿蒙森，為了征服南極，甚至甘願「開窗戶睡覺」，藉此訓練自己習慣受寒風吹襲。「我在投資股市時，也是在未知的領域一點一滴地尋找線索，並往目標方向勤奮不懈地前進。源頭才是本質，我要先找到源頭，然後掌握我看得到的線索，對應我該做的事情，我做我所見！」 26歲結婚，28歲生小孩，29歲買房子，韋秉中在達成自己設定的人生目標後，原本計劃提前退休了，但喜愛教書的他，未來希望用自己的專長影響更多人，再開一間補習班、再買一棟房子，並幫助大家改變自己的人生。他強調，學習投資可以是改變人生很好的契機，透過投資獲得的收入，可能不用很大筆的數字，就能幫助很多普通人擺脫束縛，邁向「擁有選擇自由」的第一步。 「我真心期盼，我的學生都能得到理想的結果。我也可以很有自信地說，透過我這套投資術，有機會提高很多人的生活品質，進而擁有時間和財富餘裕，放手去追求更大的夢想，實踐更高的使命！」 ...

你知道什麼因素，能讓你在大學畢業時，薪資就比同系同學多三萬元嗎？ 你可能會認為，原因不外乎是天賦資質或家庭背景，但根據美國經濟學家拉傑．切蒂（Raj Chetty）的研究，關鍵其實是在你讀幼稚園時，由什麼樣的老師指導；若老師經驗豐富，那麼到了二十五歲，你的收入會比同齡人高出一截。 品格比認知能力影響大2.4倍成人也能學！研究：可幫公司多賺3成 為什麼幼稚園老師的影響如此之大？是因為好老師更有助於培養學生的認知能力，像是數字、閱讀嗎？華頓商學院教授亞當．格蘭特（Adam Grant）在他的新書《隱性潛能》中指出，有一項因素的影響力是認知能力的二．四倍，它就是：品格。 格蘭特書中的品格，指的是「在面臨壓力、疲憊、誘惑，甚至失敗等逆境下，讓你的價值觀凌駕本能的能力。」 它跟個性不一樣，個性是本能，比如內向的人，在情緒低落時，會下意識遠離人群；但若他是一位有品格的領導者，就會抑制住情緒，站出來領導大家。 每個人都有自己的價值觀，但百分之百遵守的人寥寥無幾，比如公司規定不能給客戶回扣，但當你今年業績沒達標，可能會被裁員，你還會堅持底線嗎？能做到的人，彷彿就是「偉人」，這也是為什麼，一般人談及品格，都會聯想到道德、美德。 更令人絕望的是，品格這件事，似乎只能從小培養，長大就來不及了，不然也不會有「江山易改，本性難移」和「三歲看大、七歲看老」等俗諺。甚至，連心理學之父威廉．詹姆斯（William James）都曾斷言，「到了三十歲，品格就會跟石膏一樣固定，再也不會軟化。」 但格蘭特要挑戰你的認知：「品格不是一種意志或行為，而是一套技能。」換句話說，品格是可以在成人後再訓練的。 研究結果，也證實了格蘭特的觀點。一群社會學家找來一千五百名、年紀介於三十至五十多歲的工作者，把他們分為兩組，一組學習金融、行銷和人力資源等認知能力，另一組則培養積極主動、紀律和決心等品格。同樣五天課，品格組的受試者，在未來兩年內，多幫公司賺進三成利潤，是認知組的三倍。 但不可否認，品格的養成，一般跟家庭背景有很大關係。 中原大學教育所副教授簡志峰分享一個知名實驗，羅馬尼亞有一間孤兒院，每當孩子吵鬧時，照顧員會刻意忽視他，且即使小孩停止哭鬧，也要維持面無表情，不能流露任何感情。 在這樣的訓練下，每位孩童都非常乖巧，但直到孩子長大，反應遲緩，領養家庭才發現，他們的平均智商只有七十左右，遠低於一般人的一百上下。 究其原因，孩童的大腦，神經突觸在成長過程中會逐漸固化，只留下常用的部分。然而，這些孤兒因為缺乏互動，所以情緒相關的突觸萎縮，表現在外就是冷漠，一旦大腦發展成這樣，要他們再融入團體，甚至做出利他行為，就變得非常困難，這也是為什麼，一般人會以為，品格只有小時候才可能培養。 培養習慣不一定快樂！落實一項品格，可獲得雙份成就感 但，簡志峰強調，困難不代表不可能，當你真的想改變，品格依舊可靠後天努力培養；若能重塑品格，命運也會跟著改變。 台灣奧美集團董事總經理謝馨慧也認為，價值觀很難改變，但不是沒機會，只不過，她遇過那些成功改變命運的人，無一不是經歷了重大變故，譬如事業失敗、健康驟變等。 對那些想要成功的人來說，格蘭特認為，積極主動、利社會、紀律和決心等四項品格，最能影響你的未來發展。 圖表製作者：高士閔 表面上來看，一些因素好像跟習慣有關係，但行動貝果執行長鍾哲民進一步解釋，若能養出一種品格，那麼落實品格的過程中，人就能得到成就感；但若只是一種習慣，遵守習慣的過程，不一定會快樂。 舉例來說，一樣是健身，若是擁有「紀律」品格的人，只要每天有做到這件事，他就會很開心；但若沒有這項品格的人，可能要等到健身帶來回饋，像是身材變好、更受歡迎，才會感到愉快。簡單來說，擁有品格的人，在做同樣一件事時，可能獲得雙份的成就感。 品格對個人職涯、企業一樣重要讓員工品格與企業價值相符成新挑戰 WTW韋萊韜悅台灣組織、人才與獎酬顧問諮詢總經理姜欣嵐分享，對於一位工作者來說，最重要的品格就是你所屬企業的價值觀，或者企業文化，兩者是否一致，決定了你能不能往上爬。 舉例來說，有一企業的核心價值是「客戶為先」（Client First），為了確保每位同仁都重視此核心價值，總部每年都會委託他國員工扮演陌生客，跨國拜訪公司的客戶，由於是完全隨機，所以每位員工平時怎麼跟客戶相處，完全無所遁形。 姜欣嵐也分享近期輔導的客戶案例，該公司其中一項價值觀是「正直」，也是該企業拔擢或晉升人才的重要標準。例如一位績效卓越的主管在績效考核的「誠信正直」得分回饋是末段班，人資長和管理團隊會評估有無調整的可能，否則將不考慮拔擢。 品格不只對個人發展很重要，對企業同樣也是。 過去，台灣企業所謂的全球化，主要以西進居多，但台灣和中國同文同種，以之延伸的價值觀不會有太大差異，但如今全球斷鏈，企業可能到東南亞、墨西哥，甚至東歐設廠，這使得文化差異越大。此時，如何讓外國員工也習得公司價值，就變成一項新的挑戰。 更不用說，以前即使到國外設廠，主管依舊是台灣人，但現在全球缺工，越來越多企業是用在地人管在地人，這時候能多快讓一位外國人習得企業價值，就決定全球擴張的速度。 舉例來說，老一輩台積電人，工廠一出問題，不論休假與否，馬上到場，因為「當責」這項企業文化，是每一位合格台積人該具備的品格，但等到台積電去了美國，當地員工只想準時下班，這份價值觀如何傳遞，就變成現下最大挑戰。 那麼，該怎麼培養品格呢？ 東吳大學心理學系副教授、臨床心理師王韋婷認為，要學習、改變品格，最重要的能耐，可能是自省。 培養品格，從「自省」開始使用社群、吃美食都能練自我覺察力 王韋婷解釋，臨床心理師的專業，是在解決痛苦之人的痛苦，所以品格非常重要，但想培養品格，就得先了解自己的缺陷在哪裡，所以需要自省或自我覺察的能力。 她進一步說明，一般人遇到一件不順心的事，可能只會抱怨或發洩，但是什麼原因導致不順？這個原因是外在環境，還是自己的問題？若是自己的原因，問題又是出在粗心、缺乏知識，還是其他地方？一般人不太會追根究柢找出問題所在，自然無法解決問題，更不用說養成品格。 王韋婷建議，若想練習自我覺察的能力，可以從使用社群軟體開始，每當你想要寫美食文或旅遊心得，不要只寫食物多好吃、景色多美，而是要進一步探求，食物好吃在哪裡，是原料或廚藝讓你想到了什麼；看見美景開心，是什麼心情，連結到怎麼樣的自我經驗？嘗試連結自己和外在，自省的能力便會逐漸提升。 台灣天使俱樂部（Taiwan Global Angels）創辦人詹益鑑指出，培養品格這件事，說穿了還是折磨自己，所以若你覺得現在過得不錯，也不一定要這麼自虐。 不過，若你只是在假裝，自己擁有某些品格，可能就要小心了。 舉例來說，從家裡到校園的成長過程中，正直這項品格，最多體現在一些小事上，例如考試不作弊；但隨著進入職場、升官，誘惑增加，體現品格的場域也變多、變複雜，例如當有客戶要賄賂你時，你得堅持底線，不受物質誘惑。 「它就像是人生的GPS。」謝馨慧指出，短期來看，品格是很內在的事，若想假裝，外人甚至自己，都不一定能看得出來，但長期來看，人總會疲憊、挫折，到時很容易本性顯露。而放棄底線這件事，只有零和無數次，只要錯過一次，你的職涯、人生或許就前功盡棄。 因此，若你真的認為某項品格很重要，每次出現新壓力、誘惑，就得把握機會檢視。 {DS_BOX_38399} ...

「今年的商周CEO學院暨企聯會＆企領會的年會，是歷年來報名人數最多、參與人數也最多的一次！」商周CEO學院總經理劉蕙琪表示，今天現場聚集了超過兩百位的企業家，共襄盛舉。 特別感謝本屆幹部，第六屆企聯會會長喜特麗--總經理侯劭諺和第四屆企領會會長--食科院創辦人陳坤男的號召力。 在年會晚宴開始之前，特別邀請今年8月起，自政大商學院借調至商周的商周CEO學院院長邱奕嘉，跟在座企業家們分享「做年度策略前，檢討會議該怎麼開？」 企業策略要好，其實要從「檢討會議」開始規劃 邁向九月，許多企業都會準備明年度的策略會議。但，經邱奕嘉多年來跟企業開會、觀察下，他發現許多中小企業都會缺失一塊重要的拼圖。 「檢討會議，到底該怎麼開？」邱奕嘉首先點出，如果設定的目標沒有達成時，檢討會議的結論，要從這四個面向來找問題。 一、 是不是員工行動不力？「CEO要問，是不是這個員工作事不夠認真？需要換人嗎？」 邱奕嘉分享，如果結果不對，那有可能是組織的分工問題，「因為屁股決定腦袋。」他觀察，有許多公司都沒有談部門分工，「尤其不是你的one down（往下第一層級），是two down（往下第二層級），會出問題都在two down。」 二、 是不是規劃錯了？ 「我看到一個機會，但我的規劃不對，所以方法錯了。」邱奕嘉說，那就要把策略規劃、市場分析的方法，要有系統展開。 三、 決策是否錯誤？ 「規劃、員工都對，但決策下錯了。」邱奕嘉說，如果團隊會做錯決策，代表有團體迷思，「是不是大家有話不敢講？這跟人、組織都無關，就要從公司文化下手。」 四、 假設錯誤 如果前面三項都對了，發現是當初設定的假設錯誤，邱奕嘉說，那就要重新設定。 檢討會議的最大重點：「如果重來一次，我能做什麼改變？」 今天，當召開檢討會議時，邱奕嘉就說，「如果你覺得前面講的那些分析都太複雜，那沒關係，最簡單的一個思考方式就是，如果時間重來，那我還能做什麼改變？」 如果開完檢討會議，發現自己都講不出來，「那就不叫學習，頂多是開完會讓自己開高興而已。」 讓檢討會議有用，老闆要學會「假裝不懂」 邱奕嘉指出，開檢討會議時，要真正有效益，CEO往往都需要「假裝一下」。 「你就算心裡早就有答案，也先不要講，讓員工去思考、發揮，因為你也不可能答案是100%全對，員工補上那1~2％的言論，都可以讓決策品質更好。」 如果長時間都不讓員工發言、CEO都自己講，久了公司員工就會變成都在猜CEO要什麼，「CEO想到哪裡、公司的程度就到哪裡。」而這往往會造成公司成長受到阻礙。 邱奕嘉說，中小企業主往往都很聰明，但很可能不是稱職的管理者，因為很常讓底下的人腦袋停止思考。 「因此就算開會，你也要裝一下，讓決策品質變好。要讓員工不要猜你要什麼，而是公司要什麼。你要讓事情讓員工願意承擔，策略才能往前走，你要把決策跟執行層的意見整合，讓多元可以出來。」 另外，要讓檢討會議有用，邱奕嘉認為一定要做到這八個字：「做你所說、說你所做」，做你會議中所說的，結論要改也沒關係，只是要有機制改。如果這八個字沒有到位，那檢討會議其實也沒必要開。 檢討會議結束之前，還可以多做一件事 當檢討會議開完，邱奕嘉建議還可以再做一件事。 因為策略規劃都是PPT呈現，接下來可以等一下，企業家可以針對PPT一張一張投影片問，「請問這張投影片存在，需要什麼假設？」 「這張投影片存在，需要什麼外在環境支持？需要什麼內在條件前提？」只要一張一張檢討，明年的檢討會議就知道要怎麼開了。 CEO應該參加哪一種檢討會議？要看哪個關鍵KPI？ 那CEO在檢討會議上，該看什麼樣的KPI？ 檢討會議往往有三種類型的KPI，分別是「結果導向」「營運導向」「策略導向」。 邱奕嘉指出，結果導向的KPI，其實靠激勵制度去解決就好，「達到就獎勵，沒達到也不需要聽理由，就是沒達到。」 營運導向的KPI，是關於品質、顧客滿意度，「這是日常的，很重要可是重複出現。其實靠組織、部門主管就可以盯好。」 策略導向，「這是商業模式有關，或是策略有關，這是賽道、戰法選擇。身為CEO，你最應該看的就是策略導向，因為如果你希望成長，那就要去關注今年新設定的KPI是什麼？」 公司平日熟悉的項目，就要交給底下的屬下去做；破圈、成長的事情，CEO就要帶領團隊去做，或是另外起一個團隊來做。 綜上所述，邱奕嘉總結，檢討會議必須要先把前面四大問題問對、找出原因，才會獲得答案。而CEO最應該檢討的，不是營運、不是結果，而是策略相關的KPI。 最後，最簡單的一個心法，就是開完檢討會議，問自己，「如果可以給自己再一次機會，我能給自己什麼改變？如果答案沒有出來，那就繼續開會吧。」 當邱奕嘉院長結束分享，也祝福在座企業家能夠將「檢討會議」的秘訣帶回公司，只要能夠好好召開檢討會議、知道設定正確的KPI，就能替自己的企業帶來業績增長、發展更好！ ...

兩年時間，「百億CEO班」集結18位全台知名教授、5位商業策略名師、10位破千億企業大師請益，更與世界級知名管顧公司合作...

美國電動車巨頭特斯拉（Tesla）二○二四年首季財報出爐，繳出單季營收衰退創十二年來最高跌幅、毛利率創近五年新低、自由現金流轉負等滿江紅的慘澹成績。 該公司執行長馬斯克卻僅用一句「新一代平價車款將提早於今年稍晚、或明年初投產」的預告喊話，就讓今年以來慘跌逾四成的股價止跌反彈約一二％之多。 這家深陷衰退困境的電動車廠真能靠「把車便宜賣」的策略翻轉戰局嗎？ 商周邀請熟悉汽車市場的策略專家、政大商學院副院長邱奕嘉進行深度剖析。 他認為，降價求售與推出更平價車款的降維打擊，確實是該公司當前逆勢擴大市占率且抵擋競爭對手的最快解方，最快一季到兩季能見成效。 但這家電動車巨頭更大的潛在危機是，短中長期發展失衡難題仍待釐清，並得找出新商模與新核心競爭力，否則一旦無法靠便宜車衝出更大量能，就可能陷入更大的轉型危機。 以下為邱奕嘉的觀點： 純賣車受挫、新商模未成熟更低階車大賣，才有幫助 以純賣車來講，特斯拉的機會之窗快要關了，它剛好在轉換階段，新的商業模式還沒完全成熟，而既有商業模式又遇到極大競爭。在這個轉換階段，要如何維持短中長期平衡是重要關鍵。 它的未來發展定位，至少有幾個方面，第一是以充電樁為主的生態系，第二是從軟體衍生，未來可能變成某種軟體平台，第三是變成無人車公司，這三個都極具想像空間。 但這三個方向，看起來還需要時間，而且還必須要政策、法規、保險等方向的配合。所以資本市場看得反而比較短期：你乾脆把車價壓低，把量衝上去。 目前去拚高階這一段，挑戰比低階更大。 以台灣市場來比喻，就是去挑戰（車輛總價新台幣）四百萬元以上的區隔（市場）。在這個區隔中，如果品質不好，消費者不一定可以接受，而且那群人社經地位比較高、年齡層也比較高，能不能接受特斯拉是個挑戰。 在這一段市場區隔中，傳統德國車廠還是有厲害的地方；另一方面，現在發展（高階）新車型，還需要一段時間，可能來不及救短期問題。 直接推出一個更廉價版車款，是最快的方法。它不僅能擴大市占率，又能支援它的充電樁配置。此外，這種降維打擊的方法，還可以限制競爭者的成長。因為車子買下去，三到五年不會再換車，尤其現在歐美政府對中國電動車發展，普遍憂心，若能利用這機會，藉由擴大市占，限制中國競爭對手在歐美的發展。 這種降維打擊，應該要以推出更低階車款達成，而非單純的降價競爭，因為消費者會有預期，你可能會再降而不買，甚至也會影響到品牌定位。 圖表製作者：林洧楨 這種透過更低階車款的降維打擊法，其實一到兩季就見真章，若不行，還有調整機會。 若短期車的銷售量可以放大，對它未來發展的三個方向，都會有正面幫助。因為當量放大，充電樁使用會更有效率，可以蒐集到更多資料，對於發展充電樁生態系、軟體平台或無人車等，都會有正面幫助。 你會顛覆，中德車廠也會特斯拉還沒提出真正的解方 但時間並不一定站在特斯拉這邊。德國車廠的產能不斷開出，中國競爭對手也逐步進逼。 此時此刻，它一定還是個汽車公司，因為中長期的發展方向只是布局，還不到真正（實現）的部分。但它必須先守住市占率，因為未來的三個方向，也需要基本市占率來支撐，不然中長期的三個可能方向都有一定困難。 它必須盡快決定中長期發展定位，因為不同定位需要不同的核心競爭力，也需要不同資源布局。 那特斯拉給企業的啟示是什麼？任何公司會贏，一定都是顛覆產業既有運作法則，這件事特斯拉過去做到了，但你會顛覆，別人也會（中國車廠），或是跟進（德國車廠），這是千古不變的道理。 當別人跟上，你該怎麼辦？這件事情，特斯拉此時此刻並沒有真正回答出來。簡單說，就是你能否長期保有策略定位的獨特性，關鍵在於每個階段都要自我顛覆。 你顛覆成不一樣的車廠，並不代表就天下太平，競爭環境還是會不斷改變，如何保有長期的動態能力？充電樁、軟體、無人車，你到底要成為什麼？每個轉變都是一個顛覆，如何不斷成功的自我顛覆，將是中長期成敗的關鍵。 ...

顧客關係管理名師、台大國企系教授林俊昇直言。 搭好情感連結，櫃姐也能創驚人業績怎讓顧客黏著你？...