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職場

溫順的人是不顯眼的存在,所以往往會被誤以為沒有自己的脾氣個性。只要是人,怎麼可能沒有個性,純粹是溝通交流太少,所以人們沒有注意到而已。 被人誤以為沒有個性的缺點: 別人不記得你的長相或名字。 別人對你不感興趣。 不知道你對什麼話題感興趣,所以很難搭話。 這些都會導致人際關係出現問題。藉由讓別人認知到「你OO」這個易於理解的特徵,就可以輕易消除上述缺點。 塑造「喜愛OO」的角色 一提到角色,大家可能會聯想到「被欺負的角色」、「毒舌角色」、「傲嬌角色」等個性十足的元素。 但人格特質是其他人根據你平時的行為去判斷的。就算你自己認為「我是OO的角色」,並試著做出符合形象的行為,但也有可能和周圍的人對你抱持的印象有所差距,這時反而會讓別人很錯愕,納悶:「這個人幹嘛突然這樣?」所以我不建議這麼做。 任何人都可以輕鬆塑造的是「喜歡OO的角色」,你可以是「喜歡吃東西的角色」、「喜歡看漫畫的角色」、「喜歡時尚的角色」。只要坦率的表現出自己最喜歡的東西,就能獲得這樣的角色。 讓角色滲透人心的2種方法 要讓「喜歡OO的角色」順利滲透人心,主要有2種方法。 第一種方法是,講述一段關於你最喜歡的事物之相關趣事。 喜歡漫畫的角色:「我家裡有超過一千本的漫畫,書櫃都裝不下了。」 喜歡時尚的角色:「一領到薪水,我就會去喜歡的品牌店衝動消費。」 第二種方法是,用日常的言行舉止來表現。 喜歡迪士尼的角色:從手機殼到配件小物都是迪士尼。 喜歡吃東西的角色:如果在居酒屋聚餐,烤雞肉串只剩最後一串的時候,一定會問所有人:「我可以吃嗎?」 在角色固定下來之前,「重複」是一件很重要的事。如果只做一次,很快就會被遺忘,所以要找到展現角色特質的機會,一遍又一遍的去做。 一旦確立了你的角色,周圍的人就知道怎麼和你相處,明白「什麼樣的話題能吸引你說話」,相處起來就容易多了。 此外,一旦有了自己的角色,身邊的人便會預測你「這個人可能會採取OO的言行舉止」。 例如,如果是「喜歡吃東西的角色」,一起去牛丼店吃午餐的時候,同行友人就會預測:「感覺這個人一定會點特大碗。」 而當你如預期採取行動時(點特大碗),驗證想法的人們心中便會想著:「果然很像這傢伙的行事風格。」而這種感覺會拉近人們對你的親近感。 老是扯後腿的人很難被接納 對於那些想要在職場創造歸屬感的人,我想要給最後一點建議。雖然是很理所當然的事。 職場的人際關係並不是一群好朋友的聚集地。能夠開開心心聊天會更容易找到歸屬感,這一點是毫無疑問的,但這群人聚集在一起都只是為了工作。 所以,如果你總是在重要工作上扯後腿的話,就很難被別人接納。我以前曾經在一間鞋店打工,後來任職的門市中途歇業了,我就被調到了新門市。 新門市的工作人員都是新人,當然會有很多不明白的地方。而且門市剛開業,店長總是忙得不可開交。 於是,大家一有問題都會跑來問我這個有經驗的人。因為我總是心平氣和的回應他們,自然而然的獲得了「可靠的領導者」地位,也得到了一個舒適的工作環境。即使我離職了,直到現在店裡的酒聚還是會邀請我去同樂。 只要獲得「這個人值得信賴」、「這個人很好用」的認可,就越有可能受到善意的接納。建議未來計畫要到新職場工作的人,要努力盡快熟悉工作,成為能夠獨當一面的人。 發展出個人強項,就會成為交流的契機 一旦掌握了工作的基礎知識,就試著發展一個個人的強項吧。 製作的資料最好讀易懂 最會操作Excel的強者 最懂電腦知識的人 類似這種專業,只要是關於個人工作上的事,再小的事都可以加以發揮成你的專長項目。 以我個人而言,自從在鞋店工作後,我就利用自己有條不紊的個性,把賣場的庫存整理得比任何工作人員都還要整齊。 結果就是,店長滿意的對我表示認可說:「說到布置賣場,那肯定非MIYATA莫屬了!」交付我去負責規模大於其他人的銷售賣場。 即使你從事的是銷售或業務,也不代表只有營業額第一名才有價值。發展一個會讓人們說「你OO專家」的專業領域吧。利用這個優勢來幫助周圍的人。 一旦你的強項被認可,別人就會跑來問你:「OO,教我怎麼做!」「OO遇到這種情況會怎麼辦?」對話的次數自然就會增加了。 *本文摘選自大牌出版《內向者的好人緣聊天術》 {DS_BOX_38866} 責任編輯:陳瑋鴻核稿編輯:倪旻勤 ...

2025.01.10

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