台新Richart利率與回饋並非市場最優，但其策略在做好使用者體驗，外匯服務甚至加入年輕人用語，提升客戶黏著度。(攝影者．翁挺耀)
「我們一定會怕啊！」一位大型民營銀行總經理直言，面對純網銀的來勢洶洶，該銀行董事長下令情蒐備戰，鞏固旗下客戶。
金管會早在二〇一五年底就開放一般銀行申設數位存款帳戶（編按：數位存款帳戶仍能到實體分行辦理業務，本文稱為混血網銀），三年間，開戶數突破百萬，民眾日趨習慣純線上的金融服務。這些銀行擁有三年多的先行者優勢，有什麼好擔心？
王道分行雖少，但導入臭跩貓等知名插畫角色，攻年輕族群，目前個金客戶平均34歲，居國銀最年輕之首。(攝影者：高國展)｜放大原圖
