加油站的咖啡特別香？中油咖啡每月狂賣7萬杯的秘密

國營事業中油及台糖投入咖啡市場，要搶一年新台幣8百億元的黑金商機。其中，中油在加油站複合式商店賣起瓜地馬拉咖啡，連加油站的收費亭也安裝咖啡機，就近以咖啡香帶動銷量，去年一共賣出70萬杯，今年不但要增加販售據點至1百站，還要挑戰百萬杯銷量。

而台糖則是負擔政策任務，進口宏都拉斯高地小農咖啡，主打俗擱大碗，同時做公益，除了高鐵、台糖休憩事業、加油站喝得到台糖咖啡外，由於疫情影響銷量，台糖以辦公室免費安裝咖啡機的奇招，刺激銷量逆勢成長，生豆進口量連年超出任務要求，而今年台糖除了擴大企業端推廣外，也預計在第三季推出第二種咖啡豆口味，盼能打入更多通路。

國營事業多角化經營，中油加油站搶黑金商機賣咖啡

國營事業近年力拚轉型、多角化經營，像是全球減碳風潮興起，中油就思索加油站如何轉型，而咖啡則被視為替加油站帶來溫度的重要產品，2018年中油以台北市福林加油站的複合式商店為起點，買起瓜地馬拉咖啡，強調以便宜的價格讓消費者喝到單品豆等級的口味。

儘管台灣咖啡市場大餅一年高達新台幣8百億元，不過，中油自認主力客群就是每天進出加油站的80萬台車流，如何在短短幾分鐘的加油時間內吸引消費者購買咖啡，成首要課題。

收銀台飄咖啡香搶市占，今年挑戰百萬杯銷量

中油除了設定在站內複合式商店賣咖啡外，經由桃園的站長建議，中油還嘗試在加油站收費亭裝設咖啡機，讓消費者在加油時聞到濃烈的咖啡香，忍不住帶一杯咖啡離開，進而成功刺激銷量成長。中油油品行銷事業部執行長羅博童說：「加油機旁邊的收銀台裡，咖啡機放下2公尺內就可以聞到我們的咖啡香味。加油過程大概在10分鐘之內，有人買自然就有聞到咖啡香，也會促使其他人來購買。大部分客戶喝過咖啡覺得物超所值、口感非常好，就很習慣地以後都到我們加油站來買咖啡，所以現在平均60個點，一個月大概可以賣到7萬杯。」

中油指出，目前全台販售咖啡的中油加油站共有61站，今年預計將拓展至1百站，且將效仿超商通路做法，預計6月後推出寄杯系統，提供A地買B地領服務，力拚全年銷量從去年的70萬杯成長3成，甚至挑戰百萬杯的新高點。

政策任務兼做公益，台糖引進宏都拉斯咖啡為友邦興學

除了中油在黑金市場裡衝刺市占外，另一家國營事業台糖公司，則是2017年接下維繫外交的政策任務，開始自中美洲友邦宏都拉斯進口高地種植的小農有機咖啡豆，並試圖在台灣咖啡市場提供消費者新的選擇兼作公益。

台糖說明，所用咖啡豆富含天然果香，滋味酸甜細膩，餘韻回甘，為單品豆等級，但每杯咖啡售價卻只有同等級產品的一半，堪稱物美價廉，不但可支持宏都拉斯小農生計，後續還與國際NGO組織合作，將咖啡銷售部分利潤，回饋給當地興建學校，截至目前已為宏都拉斯偏鄉興建3所學校，並完成招生。

辦公室免費安裝補疫情衝擊，催出銷量

一開始，台糖咖啡銷售管道包括自家的電商平台、蜜鄰超市、加油站、休憩事業，如酒店、度假村、會館等，還有部分量販通路，以及高鐵每月1至7日於車廂內販售，初期反應不錯，生豆進口量連年增加。無奈2020年台灣爆發COVID-19本土疫情，對內需影響甚鉅，光是高鐵向台糖購買咖啡粉的進貨量，2020年較上年減少近5成，2021年因疫情捲土重來，進貨量再年減4成。

所幸，台糖2020年將目光鎖定企業辦公室，啟動買咖啡豆免費安裝咖啡機的優惠方案，刺激1公斤裝咖啡豆銷量逆勢成長，填補部分損失。台糖商銷事業部副執行長李福安說：「1公斤的咖啡豆2019年（銷量）有3點多公噸，2020年也有4.6噸，再來2021年也有4.8噸，事實上是往我剛剛說過的企業、機關他們裝置咖啡機所造成的，而2020（年）成長了41%，2021又比2020成長4%。」

台糖表示，這幾年生豆進口量逐年各有起伏，像是2017年進口7.8公噸後，連兩年進口50噸，2020年受疫情影響萎縮至16公噸，去年則因有超商合作案，進口量拉升至1百噸，今年則會進50公噸，但進口量都有超過政策目標，台糖還說，今年會持續擴大企業端推廣，並策劃推出第二種咖啡豆口味，將是以8成的宏都拉斯咖啡豆為基底，混入2成的其他豆源，預計可在第三季上市，提供消費者新的選擇，也期盼能藉此打入不同的通路。

＊本文獲「中央廣播電台」授權轉載，原文：國營事業搶進咖啡黑金市場 中油、台糖各有千秋

責任編輯：鍾守沂
核稿編輯：易佳蓉