叫老闆英文名字，為何會被認為「白目」？職場稱呼很重要，5個一定要知道的地雷

我的學員目前擔任某家歷史悠久的集團董事。近年來，集團開闢了一家企業文化自由活潑的科技公司，主要成員多曾留學海外，作風輕鬆又具美式風格，高階主管和同事們都相互用英文名字稱呼對方，和一般傳統企業以「董事長」、「總經理」的稱呼方式截然不同。

在一次集團的年度會議裡，他發現當同事們對集團的元老以英文名字稱呼時，這些董事們剎那間的表情都有點尷尬…事後他問我，到底該怎麼稱呼？以英文名字來稱呼老闆，在現代職場不是很普遍了嗎？

稱呼，是人與人之間「最初始的連結」，當稱呼對的時候，就像擁有一把「對的鑰匙」，能迅速打開對方的心門；然而在開口之前，一定要先知道「對的鑰匙」到底是哪一把！

這麼說好了，每個人都有好幾個稱呼，例如「王美麗」可以是王經理、王小姐、美麗、小美、甚至是Melody，還有些人會叫「王姐」…這些稱呼就像一大串的鑰匙，如果你能針對身分、場合、情境、對方的喜好或期待，選出最正確的那把鑰匙，就能順利開啟溝通與人際關係。

許多職場工作者常因為不知道如何選擇正確的稱呼鑰匙，而直接以自己的習慣，或自認為對方會喜歡的稱呼來叫對方，而因此造成不尊重、失禮、白目…等誤會。比方說，對王美麗的下屬而言，對的鑰匙可能是「王經理」，如果不慎選錯鑰匙（例如叫她「美麗」），輕則遭白眼、吃閉門羹，重則失去訂單，甚至還會丟了官差！

選對稱呼，在學校或職場都很少被明言，但卻是職場人際關係連結的重要關鍵；以下這些「職場稱呼」的眉角，你一定要會：

換跑道注意：舊公司稱呼≠新公司稱呼

或許你才剛轉換跑道，或進入另一家新公司工作，請記得千萬別直接把前一家公司的稱呼習慣帶到新公司。建議你，先眼觀四面、耳聽八方，觀察其他同事間如何稱呼彼此，是連名帶姓？直呼名字？英文還是中文？或是某小姐、某經理？每家公司都擁有自己獨特的企業文化，所以，無論到哪，察言觀色是了解公司特質與文化的第一步，也唯有了解該公司的文化，才有辦法給予正確稱呼。

公司間注意：你公司的稱呼≠其他公司的稱呼

如同前面所舉集團的例子，若不同子公司參與集團會議，就必須以集團文化裡「最傳統的方式」做為稱呼基準。例如在一家企業文化較傳統的集團會議中，你以英文名字David直呼對方，即使你認為這樣比較現代化，對方感受到的卻是白目；你眼中的親切，在別人眼中卻是輕浮！在這種狀況中從善如流是最好的政策，和其他人一樣尊稱「王董事」，才能融入集團文化。

同事間注意：公司內稱呼≠公司外稱呼

平常在公司，可以跟你最熟識的工作伙伴以名字相稱，但，請切記：老闆除外。雖然有人會用暱稱稱呼自己的主管，那很有可能是因為他在公司的資歷夠資深、夠有地位，或是和老闆一起白手起家的戰友，他們的稱呼方法對一般人來說不見得適用。

另外，在公司內部，如果習慣用較親密的方式彼此稱呼，到了正式場合或公司外部，為了表示對對方的尊重，請視情況恢復「某先生/小姐」或「王經理」、「陳秘書」等附加職稱的稱法！例如，在為客戶進行介紹時，應該說：「王經理，這是我的秘書陳小姐」，而不是「這是我的秘書阿珠」。

家族企業注意：在家稱呼≠公司稱呼

如果是夫妻、家人在同公司工作，也請不要在同事前使用「在家裡的稱呼」，例如：跟同事說「這件事情你可以去問我老公」、「交給我兒子就可以了」就不太得體，如果以「請你去找楊副總/林先生/王小姐」來取代，會比較中性、專業，也避免造成家族小團體的感受。

人際間注意：你喜歡的稱呼≠別人喜歡的稱呼

絕對不要假設每個人都喜歡暱稱，諸如「老李」或「小鄭」，甚至有些人相當忌諱被稱呼「XX哥」、「XX姐」，怕被叫老了！大多時候，直接詢問對方喜歡以何種方式被稱呼，反而是能安全因應不同的場合與人事變化的好方法。

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