演算法助攻300億廣告新業務 數據怎變Uber轉盈大功臣

1.Uber繳出成立以來首次年度獲利成績單,數據應用是幕後關鍵。
2.Uber利用數據加上一支秘密團隊,省去一半新客獲客成本,更增加交易量。
3.在Uber投放廣告的商家年增75%!在海量數據的助攻下,數位廣告業務年收上看300億元,正變身營收新支柱。

Uber持續開創更多服務選項和用戶接觸點,如擴大優步小黃數量就是一例。圖為Uber台灣總經理楊麗達(中)與新竹在地車隊合作,推出優步小黃。(來源.Uber提供)

「我們能夠以正確的價格,針對正確的人,推送正確的優惠。這一切都是由演算法驅動的。」Uber執行長科斯羅夏希(Dara Khosrowshahi)說。

他舉例,「如果我們知道,你計畫好要在早餐時工作,我們可能會為你提供星巴克咖啡的促銷活動;如果你下班回家,我們知道大約是晚上6點半,那時你會訂晚餐,我們可能會建議你訂一份比薩,這樣你到家時就能和家人一起享用。」

平台內不同服務拉抬效應顯著
精準行銷,讓新客獲客成本省一半

Uber2月舉辦投資者日的簡報上,就以顯著的標題寫著:「更多的數據,更多的能力」。

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