一銀數位銀行處不走公開招考流程，提升招聘人才的彈性，也讓該處成員年齡層比其他部門年輕許多。(來源．一銀提供)
「李伯伯，你在手機上下載我們行動銀行App，就不用跑一趟分行來轉帳了！」「王老闆，要不要試試用企業網銀支付貨款，很方便喔！」
這是台灣歷史最悠久的銀行「第一銀行」，最近的行員與客戶之間的日常對話。
疫情爆發後，他們動員全台一百八十八家分行的行員，全力教客戶使用行動銀行，並致電尚未申請網路銀行的客戶，用電話指導他們如何申請。
主要客層不會App轉帳、企業不愛網銀怎麼辦？
網銀也玩副品牌！一銀2招帶中高齡客數位化
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