重點摘要： 去年第4季獲利20年首衰，分析師紛紛喻為「禍不單行的一年」。 持股占前20位的投資人說：「情況遠比它們（H&M）所知嚴峻得多。」 執行長坦承須對外開誠布公，卻惹惱股東：毛利長期下滑，到底在幹嘛？
瑞典快時尚代表品牌H＆M一向自誇從不主動向股東交代經營概況，這家平價成衣商不僅拒絕舉辦投資人說明會，任何股東或分析師若想與經營階層晤談，都得親自走一趟斯德哥爾摩總部。
但二○一七年它栽跟頭了，第四季創下二十年來首見衰退的難看紀錄，分析師紛紛喻為「禍不單行的一年」；不僅如此，它還得適應未來新現實：日前破天荒舉辦第一場資本市場日，往後它可能都得比照辦理，向股東解釋抵禦線上競爭對手威脅之道。
瑞典股東協會（Swedish Shareholders' Association）主管歐森（Joacim Olsson）說：「此際正是經營階層的關鍵時刻，為了重新贏得市場投資人的信任，他們非得做出『現在就做』或『絕對不做』的決策。」
