親自確認每一個環節

參加集團內的一個頒獎活動,頒獎過程亂七八糟,一下子頒獎人沒到、一下子領獎人弄錯,禮儀小姐也不專業,不知如何引導頒獎人到舞台中央,照相時也隨便湊數。

一個受獎人和我開了一個玩笑:「何先生,你們的頒獎活動很『文創』。」我知道文創代表隨興、紊亂、不規範,只好美其名為創意。

我找來主管詢問何以致此?他告訴我,他已交代事前要演練、要做好,沒想到他們做成這樣。我再問,「你有親自參與事前演練嗎?」他回答:他以為他的主管能負責,他並沒有實地參與!

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