AD

抗缺工》如何讓熟齡夥伴更快上手?養「肌肉記憶」、別一次塞太多東西

麥當勞透過「先訓再分發」制度,前期給予中高齡者足夠的時間基礎訓練及適應後,再分發下去。這套獨特的新訓制度,也讓熟齡者順利轉為正職後,留任率超過8成。(攝影者.楊文財)

在缺工海嘯吞噬各行業之際,台灣麥當勞卻加緊訓練45歲以上的中高齡員工,試圖讓他們成為人力緊缺下的勞動力生力軍。但企業訓練中高齡者時,要如何讓他們不會感到力有未逮?關鍵是,善用「間隔重複」的方式,慢慢養成肌肉記憶。

104中高齡人力銀行總經理吳麗雪指出,熟齡者因為智力、肌肉衰退,所以企業在訓練時,不要一口氣要他們學會所有的流程。

她舉例,沖泡咖啡有10個步驟,先讓中高齡者記住3個步驟,然後不斷的操作這3個步驟,直到完全不會出錯,再增加3個步驟,如此疊加上去。

...本文未結束

我已經是訂戶, 立即看
投資客必看!首月訂閱只要100元


✔︎ 暢讀5萬篇+ 以上的商管產業話題與解析
✔︎ 額外送 100堂+的線上商務課程,訂閱就能看
✔︎ 跨平台使用,在哪都能看商周

馬上訂閱→
或是登入儲值,單次
免費訂閱!
商周最新出刊報‧隨時掌握最新趨勢

商周集團為提供最佳的閱讀服務,採用網站分析技術,以持續優化用戶體驗。
若繼續瀏覽本網站即表示您同意隱私權聲明
若您未點選「我同意」而繼續使用本網站,則視為您已同意本站之隱私權政策。