台灣旅宿業者面臨嚴重的人力荒，有飯店引入自助報到系統，減輕櫃檯人員的負擔。(攝影者．陳宗怡)
此次商周《旅宿業缺工大調查》受調對象為各縣市具指標性飯店業者，包括每晚房價上萬元的頂級度假型旅館，也包含國內集團式連鎖商旅，以及知名國際品牌旗下飯店，共32家業者填答。
問卷結果有3大發現：首先，雖然逾8成業者缺工，但為維持收益，有一半以上業者仍將90%甚至全部客房拿出來賣；其次，超過9成業者都認為缺工問題難解；最後是，住房價格飆漲並非連假暫時的短期現象，長期仍可能持續。
(圖表製作者：韓化宇、吳和懋)｜放大原圖
