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財經

本文由日經BP社提供 由於在手機、數位相機、液晶領域陷入苦戰,卡西歐計算機一度出現了鉅額虧損,現在,低迷的業績正在快速回暖。該公司縮小競爭環境激烈的數位業務,同時大力發展可以發揮自主性的業務領域。雖然已經開始著手提高利潤率,但改革才剛剛推進到一半。今後,該公司還將開拓新領域,以期東山再起。 用數位相機“TR系列”自拍的女性。上市活動吸引了眾多女性到場(上海市) 如今,一款有著自拍神器美譽的數位相機在中國的銷售十分火爆。那就是卡西歐計算機的袖珍數位相機TR系列。自從2011年上市以來,該系列相機在網際網路上口口相傳,受到了20來歲女性的強烈支援,銷售額一路走高。 最令人吃驚的是價格。2013年6月推出的高端機型EX-TR350實際售價為6000元。現在,中國市場上普通袖珍數位相機的價格猛跌,中心價位大約在600~1200元左右。而卡西歐TR350的價格則是平均的5倍以上。甚至比佳能、尼康在當地銷售的單眼相機還要貴。儘管如此,在中國的購物網站上,TR350的排名依然與1000元左右的袖珍數位相機不相上下,成為了前5名的常客。 暢銷的理由自然是擅長自拍,甚至被中國人冠以了神字。設計乍看上去像智慧手機,不同之處是安裝了可以360度旋轉的凹字型框架(外框)。用戶可以手拿外框,選擇喜歡的角度,把主機的鏡頭對準自己拍照。在需要拜託旁人拍照的旅遊、觀賽等場合,活躍的機會很多。這種適合自拍的功能,不禁令熱衷於向SNS(交流網站)上傳照片的中國年輕人為之傾倒。 「我們想突破現有相機的範疇,製造全新的相機」。談到開發的目的,負責開發數位相機的QV戰略部部長重岡正之這樣說道。包括袖珍數位相機普遍的無法變焦在內,卡西歐徹底刪減功能,把重點放在了可以自由抓握並且拍攝上面。 「自拍的時候最希望有哪些功能?」卡西歐的行銷人員在中國反覆開展街頭問卷調查,為發掘細微的需求而四處奔走。根據市場調查的結果,最新的TR350加入了讓皮膚顯得更白的「美白模式」,以及在自拍時只需按下外框上的按鈕即可拍照的「外框快門」功能。 「拍得比本人更漂亮」。在參加上海的發售活動時,一位20多歲的中國女性滿意地把自拍照發給了朋友。 面對縮小市場,展開一決生死的較量對於卡西歐,TR系列已經成了救世主。現在,袖珍數位相機市場正在快速縮小,不少企業已經放棄了希望,開始考慮撤退。日本相機影像器材工業協會(CIPA)表示,2013年全球的袖珍數位相機供貨量只有4571萬台,還不到巔峰時期2008年(1億1007萬台)的一半。佳能、尼康、索尼等各大企業2013財年的銷量估計也將少於上年。 面對如此嚴峻的形勢,卡西歐在袖珍數位相機市場上一枝獨秀。在TR暢銷的帶動下,2013財年(截至14年3月),供貨量、銷售額雙雙實現增長。數位相機業務有望從2007財年(截至08年3月)以來首次實現盈利。 卡西歐大幅調整數位相機業務的方針是在4年前。在那以前,該公司採取的是通過追求數量擴大業務規模的戰略。然而,隨著配備數位相機功能的手機的普及,袖珍數位相機的價格大幅下滑。把該公司逼進了有數量沒利潤的悲慘境地。 把業務規模縮小到3分之1。2010年秋天,在東京都澀谷區總部的大會議室裏,卡西歐社長樫尾和雄集合數位相機業務的相關人員,下達了這樣一道命令。當時,數位相機業務的銷售額在2007財年創下1400億日元的紀錄後,開始一路走低。在低價格競爭的大潮中,已經連續2年出現虧損。「按照當時的情況,何時叫停都不足以為奇」(重岡部長)。 不過,面對如何延續業務的抉擇,樫尾社長沒有選擇兼顧低價格商品,以數量取勝,而是決定採取追求附加值的戰略。走上了通過開發自主性強的商品,與競爭對手形成差異的道路。憑藉這次殊死的方針轉換,TR系列應運而生,成為了攻對手不備的獨特暢銷商品。 數位相機業務是卡西歐按照自身條件,通過重新構建業務結構走向復興的象徵。2013財年,該業務的銷售額預計將達到3220億日元,同比增加1成,營業利潤預計將達到260億日元,同比增加3成。 但就在4~5年前,卡西歐還飽受業績低迷之苦,跌到了事業的最低谷。2009財年(截至10年3月)的實際虧損達到了293億日元。 虧損主要是因為掉入了數字陷阱。在家電數位化的大潮中,卡西歐對手機、液晶、數位相機的快速增長寄予厚望,把經營資源集中投向了這3項業務,沒想到卻接連墜入了泥潭。雖然也曾推出過暢銷商品,但都沒能躲過與南韓三星電子、佳能等巨頭的投資競爭。在硬著頭皮競爭的最後,只落得了一個成本壓縮趕不上降價的下場。 在數位相機向高附加值商品收縮的同時,卡西歐也開始對手機業務痛下殺手。手機曾經一度佔到卡西歐合併銷售額的近3成,但隨著美國蘋果智慧手機iPhone的登場和南韓企業的崛起,手機市場的競爭日趨激化。2009財年,手機業務由盈轉虧,出現了300億日元以上的虧損。在束手無策之下,2010年,卡西歐把手機業務的主導權交給NEC,實施了業務合併。 而且,由於與南韓和台灣企業的競爭激化等原因,中小型液晶顯示器業務出現了單價下跌、長期虧損的現象,因此,卡西歐也把這項業務轉讓給了凸版印刷的子公司。事實上撤出了需要高額投資的液晶領域。 當然,單是切割業務並不能開拓企業的未來。卡西歐應該向哪尋找出路?幾經煩惱之後,樫尾社長最終決定全力發展投資規模小、競爭對手少的領域。 通過「品牌化」實現增長的手錶以頂樑柱的身份帶動發展的是手錶業務。卡西歐在全球推出了主力產品G-SHOCK和高檔指針表OCEANUS等6個品牌。營業利潤率達到了銷售額的約20%。在卡西歐看來,這個領域的新面孔少,在新興市場國家等區域的需求也比較旺盛。能夠在確保利潤的同時,逐漸擴大利潤。 2個著力的重點,分別是瞄準其他公司的空白,投放具有自主功能的商品,以及通過加快開設卡西歐專賣店的速度強化品牌號召力。 不斷開發新功能。領導手錶業務的事業部長增田裕一這樣形容卡西歐的開發方針。備受登山者歡迎的品牌PRO TREK配備了地磁、壓力、溫度感測器。能夠準確測量方位、溫度和高度。在3月于瑞士舉辦的鐘錶展會上,卡西歐發佈了世界上第一款能夠兼用GPS(全球定位系統)和標準電波獲取時間資訊的手錶。 通過強化獨特商品,卡西歐手錶的品牌號召力得到提升,也帶動了主力商品G-SHOCK的銷售。2013財年,G-SHOCK的供貨量預計將達到650萬隻,創下歷史最高紀錄。除了日本、北美市場之外,這還要歸功於在新興市場國家銷售的大幅增加。 經營卡西歐手錶的專賣店“G-FACTORY”在全世界擴張的速度也在加快。門市裏不僅有價格適中的款式,還陳列著10萬日元以上的高附加值款式。到2015年,全球的門市數量將從現在的730家增加到1000家。 卡西歐的手錶專賣店(馬來西亞)。成為了新興市場國家年輕人嚮往的品牌 為了防止熱度曇花一現,卡西歐還在世界各國舉辦活動。活動名為SHOCK THE WORLD。舉辦地覆蓋東南亞、中近東、歐美等30個國家和地區。活動的內容包括G-SHOCK之父——伊部菊雄的脫口秀、邀請鍾愛G-SHOCK的名人參加的音樂會、展示限量款式等等。 這一舉措大獲成功,在新興市場國家,越來越多的年輕人開始把G-SHOCK視為嚮往的品牌。伊部參加活動的時候,無論走到哪,人們都會排起索要簽名的長龍。G-SHOCK是令人嚮往的手錶。而您是G-SHOCK的創造者,我很想要您的簽名。在泰國,甚至有年輕人要求伊部把名字簽在自己嶄新的西服上面。 縮小業績在數字大潮中瞬息萬變的低迷業務,大力發展競爭少的業務。這就是卡西歐在“數字失敗”中找到的答案。 執著于實現15%的利潤率「現在重要的是不追求規模,以利益為重。對業務而言,穩定非常重要」(樫尾社長) 2013年,卡西歐提出了到2015財年把營業利潤率提高到15%的方針。與2013財年的8%相比,可以說是一個宏偉的目標。令人無地自容——對於現狀,樫尾社長一點都不滿意。業績雖然出現了觸底反彈的跡象,但與歷史最高的2007年財年(6230億日元)相比,2013財年的合併銷售額預期只有前者的一半。 創造新一代的業務支柱——這是兼顧領導新業務的樫尾社長衷心的期盼。數位告示(電子廣告牌)業務是希望之星中的一顆。與通常的標牌不同,這種標牌配備了外形酷似真人的小型螢幕。能夠經由網際網路,輕而易舉地更新顯示的影像,還可以根據地點和顧客進行更換。這種商品近期得到了銀行的大筆訂購,發展前景愈發受到看好。 樫尾社長的弟弟、負責研發的副社長樫尾幸雄說:「技術經驗和技術是生鮮食品。如果不常換常新就會腐爛。」卡西歐的歷史經歷了卡片式計算器、數位相機的開端QV-10、帶來強烈震撼的手錶G-SHOCK等產品,是一部創新的歷史。而正是因為創新上的不足,樫尾社長才做出了目前只能打50分的自我評價。 創造從0到1的全新價值是卡西歐的企業精神。為了使企業徹底步入復興的軌道,這一理念正在接受考驗。(記者:齊藤 美保,《日經商務週刊》) ...

2014.04.25

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