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商周集團 2025年春節期間出貨及服務說明

D&I

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減碳ESG

愈來愈多企業開始導入「永續發展績效指標(ESG)」,但「人」永遠是決定能否成功的關鍵。 市場成長飛速,在如今火紅的半導體產業中,優秀人才供不應求已是常態,光靠人才培育是遠遠不夠的。在我們看來,讓更多背景形形色色、經歷迥異的「多元人才」加入,才是能一直保持創新、技術領先,甚至成長的關鍵。 當有年輕世代的成員加入,身為一位管理者,該要怎麼做才能提供一個多元共融(Diversity Inclusion, DI)的環境,絕對是吸引或留任人才的重要課題。若再往下一步延伸,要由上至下的滲入推動DI,管理領導層要認同和參與才有力量,因此,我們如今在內部開始積極培養管理層的「共融領導力(Inclusive Leadership)」。一間大型外商公司如果缺乏此力,DI的各項措施將難以推動,更無法讓企業文化轉換成實質行為,真正貫徹在同事之中,說它是企業有效執行 ESG 的重中之重也不為過。 具體談談,我們是怎麼做的。 ASML在台灣有4,500名員工,分別來自30個不同國家,其中女性員工佔約21%、非理工背景員工佔35%。大家國籍不同、性別不同、經歷不同、文化背景也不同,在這樣複雜的組成下,我們希望可以透過「交流」,制定明確的「原則」,能讓同事們更順暢、更深入的進行團隊合作。 首先,從內部的中流砥柱高階主管開始,ASML鼓勵他們參與推動內部一直很重視的 3C(Challenge、Collaborate、Care)文化,建立他們有DI的觀念,讓決策層面對不同意見的時候,更願意傾聽員工的聲音;當團隊有衝突意見時,能鼓勵員工思考辯證,把相反的觀點,轉換成一次看的面向更廣、更深的合作。 其次,在開放的工作環境中交流分享想法,員工會更有創造力,所以我們鼓勵員工提出建設性的想法,激發創新的觀點,即便大家有著世代的差異,我們都尊重。為了讓員工在工作環境中感受到心理安全,以ASML的企業文化為核心,鼓勵所有的同事,即使大家每一個人都很不同,也能透過夠團隊合作,達成目標。 這樣說或許有點抽象,我想舉一個實際發生的例子。我們曾有一位男性主管,因為家庭因素,希望暫時卸下領導職務,藉此平衡工作與個人壓力,但重點是,他相信自己的提出時,一定會受到公平的對待,同時也會得到組織跟同儕的支持,不會受到性別印象的鉗制。 再舉另外一個例子,我們也僱用跨性別的員工,並透過他她們的視角,更協助我們檢視工作環境的軟硬體設施,到底有沒有貼近多元共融的理念。我們也因為他給予的意見提供,設立我們辦公室環境中首個「無性別化」的化妝室,真正落實從員工DEI的視角看公司哪邊可以更好。 我不可否認,DI一定會增加管理的難度跟複雜性,但同樣也要再次強調,一個團隊需要多元背景的人才,才能不斷激發新點子,這也是為什麼我要強調「共融領導力」的必要性。 今年,ASML在全球導入了「共融領導力」的培訓課程,涵蓋了很多面向,例如「重塑共融力」、「了解偏見與管理」、「建立有意識的共融行為」等,提升主管的共融意識,賦能各階層主管們以身作則,讓員工相信多元性別、國籍、文化絕對不是職涯發展的障礙,讓他們帶動組織內正面、向上的學習文化。 ASML新任CEO Christophe Fouquet在上任演說時表示,「過去40年,ASML的成功都歸功於團隊合作。」回首這 40 年,ASML從默默無名,如今成為國際成功企業之一,絕對和我們重視多元價值,並持續培養共融領導力脫不了關係。未來我們也會繼續,讓頂尖人才都有機會在ASML發光發熱。 責任編輯:林易萱 ...

2024.07.07

管理

在台灣地區,ASML目前有來自27個國家、超過4,500位的同事,在這邊共同合作。在這樣多樣性的環境中,最重要的是讓員工覺得被尊重,這也是我們企業3C文化中最重要的「Care」——傾聽意見、關懷員工。ASML在思考的是,透過尊重創造多元化和包容性的環境,促進歸屬感,也才能為業務激發最佳解決方案和永續思維。 十月,恰好是ASML的「全球多元意識月」(Global Diversity Awareness month),系列活動持續一整個月。從荷蘭總部開始,內部的多樣社群包括Women@ASML、Happiness@ASML、Proud ASML等舉辦了數場工作坊,促進員工的對話與企業認同感;在台灣,我們舉辦了企業內部野餐日、DI工作坊、以及參與10月29日的台灣同志遊行,透過實際行動展現支持。 內部社團面向多樣透過社群創造真實有感互動 DI(註)的議題其實相當廣泛,不是只有性別、種族而已,我們相信,不論你是什麼背景、多麼不同,每個個體都應該被尊重。在ASML,我們內部的員工社群相當多樣,除了大部分企業都會關注的LGBTQ+ — Proud社群、鼓勵職場女性的 — Women社群之外,ASML更獨特設有Atypical社群,此社群聚集了閱讀障礙、自閉症、ADHD等同為神經多樣性的夥伴,讓他們在安全的環境中,透過參加各種活動、討論與講座互相理解與幫助,更能協助還未發覺自己為神經多樣性的夥伴自我覺察,進而釐清狀況並尋求幫助。 【註】Diversity and Inclusion(多元共融),職場平權的一種,在職場尊重並保有個別差異,保有多元性,進一步創造個人獨特性帶來的價值。 多元化(Diversity)和包容性(Inclusion)是我們一直以來努力共同建立的核心,每個人都應該要對自己的身份感到自在,在工作場合能被聽到和看到。在今年全球多元意識月,總部共舉辦了6場線上線下工作坊,主題橫跨「員工如何展現自我並在ASML成長」、「點亮包容工作坊」、「促進LGBTQ+族群於職場合作」、參與「國際出櫃日」等等,幫助員工了解自我、學習如何與自己不同背景的人互相了解與共事,進而讓員工得到滿滿的歸屬感。 而在台灣,我們也持續努力的打造多元共融職場。為支持並慶祝台灣同志驕傲月,我們參與了10月29日的台灣同志遊行,今年一共有超過70名員工共襄盛舉,即使是陰雨綿綿的天氣也無法阻擋ASMLers的熱情。有好幾位參加完遊行的同事向我表示,「很開心能夠與公司一起支持多元文化,身為ASML的一員,我感到相當驕傲!」 除此之外,我們每年都會定期舉辦企業內部的野餐日活動,邀請員工及其親友一起同樂之餘,這也是一個絕佳機會與同仁們分享公司多元包容的職場觀點。今年我們選在台南和桃園舉辦了兩場的野餐日,邀請到台灣同志諮詢熱線協會(Taiwan Tongzhi Hotline Association)到活動現場透過市集擺攤,讓同仁們認識多元性別文化,看見差異,尊重不同。 多元共融納入管理思維助年輕世代實現自我價值 而DI的培養,在ASML不只限於基層,我們也將公司內多元共融的政策落實於主管階層,今年秋天我們籌備的「了解偏見,建立多元包容領導者與職場」工作坊(Unconscious bias workshop)就邀請專家幫助主管們自我檢視,更有效地打造性別友善的工作團隊。我們同時也鼓勵主管們透過績效管理機制建立發展表現(Develop Perform)的良性循環,像是:目標設定、一對一對談、年度回顧和不間斷的員工反饋文化、鼓勵員工與主管及同儕保持對話,以及自主學習,營造共融的團隊氛圍。 在現在這個薪水固然重要,但是否能夠「實現自我價值」以及「感受到尊重與包容」的企業更能受到年輕世代的認同,ASML會持續努力為每個人創造一個安全、尊重、充滿歸屬感的工作環境,讓每位員工都可以為自己的身份感到驕傲。 責任編輯:林易萱 ...

2022.12.07

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