＃小朋友

服飾品牌NET今天捐贈提貨券80萬元，並以封館方式讓800名雲林家扶中心親子到虎尾店添購新衣，準備迎接新的一年。 NET（主富服裝）第15年舉辦NET雲林家扶家庭日，累積捐贈雲林家扶超過1000萬；NET不僅捐贈提貨券，最特別是自民國109年開始，又提供全台灣區接受家扶經濟服務家庭的新生兒1戶1萬提貨券，自109年起至113年累積至今已有1300名新生兒家庭受惠。 虎尾店今天封館並提早上午9時開始營業，同時安排40多人接待雲林家扶親子們挑選、試穿、搭配等。 陳媽媽扶養4名孩子，她說，孩子們仍在就學，正值發育衣服替換率高，感謝店家暖心提供孩子們在新年來臨前挑選新衣，大大減輕家裡經濟負擔；他們挑選時特別選擇折扣商品，由於又有冷氣團報到，也特別購買羽絨外套禦寒。 雲林家扶中心表示，感謝NET為雲林家扶中心親子舉辦家扶日封館購新衣活動，讓800名親子盡情挑選，在寒冬中送暖。 責任編輯：陳柏燕 ...

「他們都是十幾歲就跟著我，從五十嵐門市搖茶開始的小朋友啊！」...

小時候都記得錢存銀行有利息 記得我自己在小學時候，學校鼓勵我們每個小朋友在郵局裡開一個帳戶，然後讓父母親教我們怎麼樣把紅包或零用錢存進去...

全球玩具產業規模，正因為通膨、以及孩子們喜歡數位3C而萎縮，但丹麥積木大廠樂高（LEGO），今年上半年營收、淨利卻比去年同期分別成長13％、16％。它憑什麼一支獨秀？ 答案，在於它淋漓盡致落實「多角化」戰略。 玩樂高的大人變多：願意支付年幼時付不起的高價 樂高最新財報指出，2024年上半年，營收成長主要來自美洲、歐洲市場需求，而該公司也推出300套新商品，確保商品組合多樣性，為不同年齡、興趣的粉絲帶來體驗機會。 其中，關鍵力量來自12歲以上的青少年、成人。 市調公司Circana報告以歐洲市場為例指出，當地12歲兒童數量10年來減少3％，使人口結構更趨高齡化，12歲以上玩具市場規模從2022年以來成長2.5％，但12歲以下市場則衰退。 為了迎合此趨勢，樂高2020年推出針對18歲以上消費者的產品線，包裝較為成熟，使成人購買時不會覺得難為情，4年來銷售翻倍。《華爾街日報》分析，原因在於成年人願意支付小孩做夢也負擔不起的高價。 從2016年至2021年，成人為自己購買的樂高積木，佔該公司營收從5％成長到20％。這也讓樂高鎖定成人喜歡的藝術、建築、自然、懷舊主題開發商品，並加強展示性，即便一開始有些顧客會因為動輒新台幣5000至1萬元價格而卻步，但越來越多成人消費者會把買樂高積木當成「犒賞」，更願意掏錢購買。 同時，成年人也會大量購買散裝積木製作訂製作品，樂高也在線上、實體通路，銷售數千種單獨零件，滿足其需求。 位於丹麥哥本哈根的樂高專賣店，不時見到許多成年人。來源：Dreamstime典匠影像 買樂高的女性變多了：植物系列最吸引她們 除了年齡層，性別也漸趨多樣化。Circana報告指出，樂高也透過創新吸引女性客戶，像是植物系列，在2019年至2023年間，就讓12歲以上女性銷售額成長超過一倍。 另一個樂高持續推動成長的戰略，則是擴展全球供應鏈網路，確保生產、銷售貼近主要市場。今年在比利時設立歐洲區配送中心後，2025、2027年在越南、美國維吉尼亞州新廠的新廠也會陸續落成。同時，墨西哥、中國、越南既有產能也會持續擴大。 但，是什麼讓樂高能夠順利轉型，不斷從長期戰略中獲益？ 其實有一個外界較少討論的因素是：他們特殊的股權結構。 家族認同成為最大優勢 《金融時報》指出，樂高是私人公司，而且沒有任何跡象會出現改變，由創始家族柯克比（Kirkbi）營運的投資機構持股75％，其他股份而由樂高基金會（LEGO Foundation）所持有。 2023年，一位繼承人想以9.3億美元（約合新台幣295億元）出售手中持股時，也是由其他家族成員接手。外部投資者如果要接觸該品牌，唯一的方式，就是透過樂高樂園的所有者默林娛樂（Merlin Entertainments）。 像樂高這樣表現優異的家族企業，麥肯錫（McKinsey）報告指出，會把資本動態配置到高成長領域，在資本效益、營運方面也都很出色，而且還積極吸引、培養、留住頂尖人才，並擁有強大的治理流程，避免家族成為絆腳石。 這些因素，使樂高在穩定的資本結構下，猶如踩著飛輪前進，在玩具產業前景黯淡之際，逆勢衝出佳績。 資料來源：WSJ、the brick fan、FT 核稿編輯：吳中傑責任編輯：林易萱 ...

在決賽現場，評審教授對於「小朋友教小朋友」發出驚喜的讚嘆，更給予圖書教師高度肯定！...

在台灣，你就算沒喝過，也一定看過五十嵐。它並不花俏，卻是無數台灣人從小喝到大的童年回憶。 如今的手搖飲品牌多不勝數，蜜月期縮短，汰換速度加快，但幾乎沒做行銷的五十嵐，卻能長紅三十年不敗。 台灣最具指標性的兩家手搖飲上櫃公司，一是六角，二是聯發國際，去年營收分別為四十一億元、七億四千萬元。五十嵐雖未上市，但側面了解，其國內外營收早已突破百億元，為全台營收最大的手搖飲品牌。 其中最值得注意的是，五十嵐體系的其中一支，中區五十嵐與它的國際品牌KOI（以下合稱KOI），今年營收將突破百億，且海外營收占比達七成。 從美國、杜拜，到寮國、柬埔寨，都有它的直營門市。它也是唯一一家，完整布局東協十國的台灣手搖飲品牌，南向經驗豐富。 {DS_BOX_37510} 儘管多數台灣人對KOI很陌生，但商周採訪近十家手搖飲業者、上游供應鏈、餐飲專家，發現它是不少圈內人想研究的對象。 「『穩定輸出』是餐飲業最難的一件事情，KOI就是把穩定度做到極致！至少你不會踩雷，在哪裡喝都是熟悉的味道，」珍煮丹董事長高永誠分析，光是每間門市喝起來要一致，就代表背後的人才聘用、教育訓練、供應鏈管理、產品品管，每一個環節都要到位。 「現在中國（茶飲品牌）非常強，我其實不覺得全球直營是正確的打法，但KOI是例外！」曾輔導過多家茶飲品牌，擔任中國蜜雪冰城、古茗顧問的台灣服務業發展協會總顧問李培芬說。 圖表製作者：蔡茹涵 圖表製作者：蔡茹涵 這間元老級手搖飲，是如何一步步發展成今日規模？ 這要從核心人物、人稱「馬姊」的馬雅芬談起。 她是五十嵐創辦人馬紹維的大妹，淡江法文系畢業，曾任職台北西華飯店、台中長榮桂冠酒店的櫃檯業務。由於外語能力好、企圖心強，她很快就被麗星郵輪挖角，擔任首批創始員工，負責服務VIP團客，幾年後因為受不了同事們的鈎心鬥角，毅然放棄高薪，回家向哥哥學搖茶，正式加入五十嵐。 如今，她擔任中區五十嵐董事長，旗下店數占全台五十嵐逾四成四，也是版圖最大的區域。 這一次，商周加入馬雅芬的巡店行程，走訪三座城市，貼身採訪觀察。 我們發現，五十嵐最核心的DNA，竟是一套被內部戲稱為近親繁殖的「自己人策略」——包括台灣市場的內部創業制，拓展海外市場後的全球直營、供應商與合資夥伴選擇、人才培育機制等，幾乎所有商模都由此延伸而來。 我們的第一站，來到台中。這裡，不僅是馬雅芬拓展中區五十嵐的起點，也是他們將「自己人」概念發揚光大的地方。 圖為KOI台中國際總部，是各國KOI總指揮中心。攝影者：陳宗怡 原來，全台灣的五十嵐營運可以被細分成四區：台南由創辦人馬紹維親自經營；高雄由他的當兵同袍郭宗峰負責；北區由他的大學同學樓更深主導；中區以及外島則歸大妹馬雅芬管理。各區獨立經營，各自向台南總部回報。人員組成全是創辦人的熟人，不難看出其「自己人」的濃厚色彩。 有趣的是，馬雅芬又把這個概念往前推了一步。 二○○二年，當她在台中站穩腳步，把SOP編定成冊之後，也比照多數手搖飲，對外開放加盟，好擴大展店。 但短短兩年後，當時只有二十八間店的中區五十嵐，就宣布關閉外部管道——從此，他們不再開放外部加盟，唯有資歷兩年以上、接受過完整訓練和考核的店長或員工，可申請內部加盟，至今不變。 同業開放外人加盟拚速度，她卻拒絕顧品質！自己人才能好好重現品牌 開放外人加盟，明明就是速度最快、成本最低、最能衝刺品牌能見度的方法，她為什麼不要？ 「自己人的優點就是品質。用內部員工，我不用再重新訓練，他就可以顧好品質，把一間間店好好的複製起來，」馬雅芬說，這是她做出抉擇的主因。 這種只開直營和內部加盟的模式，維持了三年。到了二○○六年，她開始規畫海外展店，主因除了中區店數已進入飽和，還有另一層顧慮。 原來，大哥馬紹維是標準日本職人型的老闆，面對產品和展店，態度向來是「沒把握就寧可不要做」。例如開發檸檬飲品，馬紹維會先研究全世界的檸檬品種，一一品嚐其口感，再挑幾款深入開發。當其他品牌平均每一到兩個月就有新品上架，五十嵐的新品研發週期，卻是一年起跳，過程中陣亡的更不計其數。因為極度愛惜羽毛，他不僅為全台店數設下限制，也對海外市場態度保守。 然而，愛到處跑的馬雅芬卻非常有意願。取得大哥同意後，由於五十嵐這個名字在中國已被搶先註冊，她決定改用KOI打海外市場。 直營前兩年辛苦，但會越來越快「知道自己適合什麼，更重要！」 這也迎來了第二個抉擇：出國開店，該採用代理加盟，還是全球直營？ 她選擇了後者。 「台灣具規模的手搖飲品牌，有超過九五％都是採用加盟制。直營店開到七間以上的，都已經算很大了！」台灣連鎖加盟促進協會秘書長郭士維表示。 東海大學國際經營與貿易學系教授張國雄分析，加盟的優點是擴張速度快、資金投入比較少，但加盟主如果不遵守SOP、或是有投機行為，總部的管控力度也較差。相反的，直營可以精準把關產品和服務品質，但經營成本和人力全都得自己吸收，兩者正好是天平的兩端。 圖表製作者：蔡茹涵 「我的邏輯是：加盟的話，其實你前一、兩年會非常好，可是你後面的管理成本逐年增加，會越來越辛苦，越來越慢；直營是倒過來，前兩年非常辛苦，可是會越來越簡單，越來越快，」馬雅芬說，「知道自己適合做什麼，比一直觀察別人在做什麼更重要！」 從此，「自己人」主導的全球直營，成為KOI無法撼動的鐵律。這也導致他們的擴點速度緩慢，當許多後輩都靠著代理加盟模式，在全球各地開出上千店，KOI海外卻不到六百間店。 當然，凡事有利有弊，直營的最大優勢，在於門市完全屬於自己，營收、獲利能力較佳。「對總部而言，加盟店的淨利率一般是六％左右，直營店可以到一五％以上！」張國雄分析。 動作慢，但馬步夠穩，這也讓它敢挑戰更多可能性。 KOI日本門市來源：KOI提供 ...

春暖花開，準備帶小朋友出遊放電嗎？...

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最近聽到幾個二十幾歲小朋友的裸辭故事。...