焦點 從害怕被ChatGPT取代到玩轉AI，菜鳥工程師兩年練出十年功 「我在畢業前跟我爸媽說，我大概再十年就會被AI取代；然後，ChatGPT出來的時候，我說我再兩年就會被取代。」薩泰爾娛樂全端工程師馮元詰沒想到，兩年之後，他不僅沒被取代，還成為程式高手眼中，用AI用的最歡樂的工程師。 {DS_BOX_39202} 自ChatGPT問世以來，關於軟體工程師會不會被取代的討論就沒有停過，各大研究調查中，受AI衝擊最大的職業，工程師總是名列前茅；過去一段時間Google、Meta等各大科技廠的裁員、人力凍結，更成為明擺在眼前的挑戰。 但馮元詰過去兩年多來，不僅沒被淘汰，還用AI大大拓展了個人技能樹，提升了自己的競爭力。 最經典的一個例子，是他曾收到公司同事傳來這樣一個需求：「十二月七日賀博台瘋會在影城舉辦首映會，希望可以有現場即時彈幕，讓觀眾當下即時回饋想法，一起吐槽」。 然而，他本身專長是後端系統開發，當時基本上可以說是毫無頭緒的情況下接下任務。 他用關鍵三步，一週打造即時彈幕系統 但最後，他只用了一週，就將那一段沒有具體方法與規畫的敘述，變成了真實。 他表示，當時採取了三個關鍵步驟：一，先請AI搜尋，確認過去是否有可以快速實現這項需求的參考案例；二，若有，進一步研究該參考案例的程式碼；第三，根據本身使用情境，做程式碼調整。 這當中，尤以第一步最為關鍵，也最容易被忽略。馮元詰表示，如果一開始就瘋狂詢問AI解方，很可能會在忙了半天後才發現，那其實只是一個AI幻想出來，無法實踐的解答。 圖表製作者：何佩珊 但AI找出參考案例後，落實，就有了可能。 對他來說，這次經驗讓他增添了新技能；對薩泰爾則有如打開了想像的邊界。 「小馮（指馮元詰）他進來之後，對我們來說相當於就是解決問題的手段變多。」薩泰爾娛樂共同創辦人鄭晴元說，他們現在更可以開發出因應使用者需求而生的工具，而不是讓使用者想辦法去配合現有工具的框架。 例如，馮元詰過去這段期間，也協助團隊將零用金請款流程自動化，以及運用在製作彈幕學習到的能力，再陸續為同事實現更多不同形式的創意，而且開發速度越來越快。 訪問當天，他秀出電腦上最新作品說：「今天早上十點半到公司，十一點半就做出來了。」 此外，一般開發客戶管理系統，可能會需要配置兩到三名工程師，並且要耗費數月時間才能完成，但透過和AI討論，他得以處理過去可能要累積十年經驗才能處理的系統架構問題。最終僅花不到兩個月，就讓這套用以解決過去薩泰爾因應不同活動、不同場次、不同貴賓組合，需要管理和連結多個Google sheets複雜表單問題的禮賓系統，成功上線。 他對成果相當有自信：「它現在是一個很棒的程式碼。」 探索AI可能性的關鍵：不設限的心態 在有二十年程式開發經驗的劉依語眼中，馮元詰是工程師使用AI一個很好的典範。並且認為他的經歷，凸顯出保持開放心態，對於工程師使用AI的重要性。 因為她知道對工程師來說，AI還不夠厲害，也因此降低了工程師擁抱AI的意願。但在跟AI協作這件事情上，她認為重點其實不在AI有多聰明，而是「AI可以幫上你的忙，那你有沒有去探索它可以幫上你忙的地方？」 使用AI除了要有目標，也要先有大概的脈絡， 才不會盲目跟著AI走而迷失在半路； 同時仍要保持學習，才能提升 AI 使用上限。 如果不是這樣不設限的開放心態，就不可能積極去探索各種AI工具的可能性。 「我覺得這兩年的感受就是，AI沒那麼容易殺死我們，因為它過來的時候，我們事實上也就是拉著它可以一起往上，就是不要掉下去就好了。」馮元詰說。 ... 2025.03.13
職場 害怕社交的人，如何談笑風生？3招記起來，從「無話可說」變「有來有往」 對話時，我們可以從大量的回答選項中自由選擇，但這樣不僅複雜度高，還必須即興發揮。 對話的流暢與否，取決於以往累積的溝通經驗。就連節奏掌握得宜，談笑風生的人，其實也只是根據以往的對話經驗，整理出反應良好的回應模式，然後重複使用而已。 由我來講述對話的訣竅，似乎有點可笑，不過我還是挑出3個自己覺得有用的祕訣，跟各位分享。 1.把對話本身視為目的 如果你和別人溝通的經驗不多，只在逼不得已時才交談，可能會以為對話內容一定要言之有物。然而，有時候對話本身即是對話的目的。 如果把這些時間單獨抽出來檢視，即使看似沒意義的閒聊，從長遠來看也是建立融洽關係的手段，同樣具有意義。 另外，當現場鴉雀無聲，氣氛尷尬，又無法逃離現場，只好迫於無奈開始閒聊，也是一種對話的模式。 像這樣進行閒聊時，對話本身即為目的，所以不一定要傳遞事實。舉例來說，假設一群人一起喝酒，聊到了「假日都在做什麼」的話題。如果是不習慣交流的人，可能會正確的說出事實，回答「一直補眠」、「啥都不做」。但這種回應會讓對方很難接下個話題，在閒聊中派不上用場。 這種時候，把對話延續下去才是目的，對方也是為了打開話匣子才提問，所以最好回答讓人容易繼續深入的答案。 出社會後，我常聽到別人回答「喜歡滑雪」、「喜歡去旅行」，但冷靜想想就會知道，每週末都去滑雪其實不太可行。雖然有點偏離事實，但以話題來說，倒很合適，也難怪他們會說滑雪了。 被別人問到自己的興趣和喜好時，也是同理可循。就算回答自己真正的喜好，比如「喜歡披頭四」，也會因為比較冷門，讓人很難接話，導致後面的對話無法延續。（披頭四本身算是非常主流的樂團，但在現在的國高中生和年輕世代之中，喜歡聽披頭四的人可能還是少數） 所以，即使真正喜歡的是披頭四，也要回答「我喜歡卡莉怪妞」之類的答案。像這種有點奇怪，容易引起別人好奇的答案，才是這段對話的正確答案。 還有，雖然這種對話的確很無聊又沒意義，但比起一直處於尷尬的沉默，還是好多了。 在回答對方的提問後，反問對方同樣的問題會更好。對方通常是從自己感興趣或關注的範疇裡挑選問題，甚至可能想趁機傳達些什麼，所以才對我們提問。 此外，萬一對目前的話題感到棘手，或是回答失敗聊不下去，我們也可以主動提供別的話題。因此，最好事先多準備幾個話題，作為自己對話的基礎，像是「你平常工作時，都在想些什麼？」（熱心青年風格）「關於對方以前的經歷」等。 話雖如此，只要自己對別人有興趣，自然就會想到這些問題。所以從平時開始挖掘別人的優點，刻意保持對別人的興趣，尋找自己會喜歡的部分，是很重要的。 2.表達感情 不善交談的人，大多以為在對話中表達情感，是毫無意義的事。但從長遠來看，對身邊的人來說，若不知道這個人的底細和想法，就會感到不安，所以不表達感情可能會讓自己陷入更深的孤獨。 你可能覺得談自己的事很羞恥，但只要坦白說出自己的想法，像是「開心」、「不安」、「想做」、「不想做」，就能讓別人捕捉到你大致的輪廓，人際關係也會更圓融。 另外，當有事讓你莫名的感到憂鬱時，如果你都保持沉默不肯表露，周圍的人也很少會主動察覺，對你表達關心之意。相反的，當別人為你做了好事時，要是希望對方以後再做，你也必須主動表示「很開心」、「太好了」，對方才會知道。 其實冷靜想想，這應該是稀鬆平常的事，但對於個性保守，臉皮又薄的人來說，要實行也的確難度很高。 尊重自己和對方，雙方充分表達意見的溝通，稱為「有自信的溝通」（Assertive Communication）。如今在社會上，也開始重視這個觀念。當你想建立對溝通雙方都有益的關係，可以試著從表露自己的感情開始。 3.能結束對話的技能 一旦感覺到這是目的只在於對話的對話，而且即使知道進行對話的好處，卻還是難以把對話延續下去時，心中最好有一套能直接結束對話的方法。 當你覺得自己聊得很累，對方也可能同樣感到疲倦，有時結束交談才是正確的。 如果聚餐喝酒時，遇到沒話題的情況，可以先去上個廁所，做個間隔，或許回來後話題就變了。若是一群人圍著桌子聊，也可以移動到看起來健談的人旁邊。 在其他對話中，也可以事先說「我○點有事要先走」，或隨便找個理由，像是「明天還要早起」、「差不多該回去工作了」，然後趕緊起身離去，這樣交談帶來的壓力也會減輕。 此外，先使出以下的「陰角技能」（編按：日語直譯，指在人際關係上消極、被動的人），就不會對聊不下去感到內疚。 你可以先想自己的人物設定，比如：「我是陰角，對聚餐時是否能跟上大家感到不安」、「我有溝通障礙，可能喝到一半就會回去」，後來就能以「話題用完了」、「快撐不下去」為由，技巧性的從外部操縱現在的交談。 有些網紅會說「自己是陰角」，以自嘲的風格塑造自己的人物特色。雖然他們常被批做得太過火，不過只是私底下做的話，要怎麼誇張都沒問題。這算是能降低對方的期待，讓對方能諒解自己不善交談的最強武器吧！ 即使笨拙的假裝適應社會，在相處一段時間後，對方仍會看到我們的本性。既然總有一天會被發現自己不善溝通，倒不如先主動講清楚比較乾脆。當感覺「勉強假裝適應社會很累」的情況變多，不時混用陰角技能會很有用。 ＊本文摘自晨星出版《孤獨者生活術》 {DS_BOX_39085} 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ... 2025.03.06
