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1.如果依照主管培養下屬的風格,將主管分成4類,懂得「花最少時間」主管,下屬的進步效率是其他管理類型的3倍。
2.與其「有什麼教什麼」,優秀的領導者更該要能夠整合優秀專家。透過2種不同模式,將「上對下」管理關係,轉化為「超級人脈」組合而成的專業團隊。
要怎樣學習,我們才能最快速地成長?2018年,《哈佛商業評論》刊登過一篇文章,研究如何提升與培養下屬的效率。看到這篇文章我很感興趣,因為高效培養下屬的方法,本質上就是高效成長和學習的方法。
這篇文章直譯為〈管理者只靠自己無法成為偉大的教練〉(Managers Can't be Great Coaches All by Themselves)。文章中,作者把管理者培養下屬的風格分成4種:
1. 老師型(Teacher Managers)
這類管理者培養下屬時像老師一樣,他們有豐富的經驗和知識,也是基於他們自己的知識和經驗進行指導和回饋,幫助下屬成長。
2. 保姆型(Always-on Managers)
這類管理者培養下屬時像保姆一樣,把下屬的成長當作最重要的事情,不斷地給予各種支援,可能是人力資源經理最喜歡的管理者。
3. 連接型(Connector Managers)
這類管理者培養下屬時,花的時間最少。如果是自己專業領域的問題,就會給下屬針對性的回饋,否則他就會幫下屬聯繫公司內部或外部更擅長的專家,讓他們自己解決。
4. 啦啦隊長型(Cheerleader Managers)
這類管理者培養下屬時,認為下屬的成長是他們要自己負責並努力的,管理員的角色就是在旁邊加油、打氣,但不會給太多具體的支持。
你猜,哪種類型管理者的下屬成長得最快?答案是:連接型。這類管理者下屬的進步效率是其他管理類型的3倍!
此外,這篇文章還有2個神奇的發現:其一,管理者培養員工的時間長度(9%至36%),和員工的成長速度沒有太大關係。也就是說,如果方法正確,就算你花的時間很少,也能讓員工進步很快。其二,認為自己最努力、最負責、投入精力的保姆型管理者,反而是四個類型中,唯一對員工的成長弊大於利的類型—還不如只在旁邊給員工打氣、什麼事都不做的管理者。也就是說,花了最多時間和精力幫助員工成長的管理者,結果「好心沒好報」,不僅自己很累,下屬還沒什麼進步。
這篇文章研究的結論乍看讓人吃驚——看似最努力培養員工的管理者居然是最低效的!但仔細一想,其實也很好理解:知道什麼就教什麼的管理者,他就是員工成長的天花板;而能夠整合最優秀專家的管理者,就能打破自己的天花板,讓員工有更多的機會和更開闊的視野。
我建議大家要培養一種高效解決問題的思維:主動積累解決各種能力的高手,即超級人脈。《思考致富》的作者拿破崙.希爾認為,擁有一個掌握專業知識的「智囊團」,比自己擁有知識更重要。因為「智囊團」成員在自己的專業領域中,更容易擁有超出大多數人的有效策略。
尋找超級人脈有兩種思路,一種是主動模式,一種是被動模式。所謂的「主動模式」,就是你找超級人脈;所謂的「被動模式」,就是超級人脈找你。主動模式的核心是利用比較優勢;被動模式的核心則是加入高價值網絡。
所謂的「比較優勢」,學術點說就是:一個生產者以低於另一個生產者的機會成本生產一種物品的行為。白話點說就是:本來在某件事情上小王做得不如你好,但是當你有更重要的事情要做時,把這件事交給小王,其實對你和小王都是好事。和超級人脈建立合作關係也一樣,只要我們能夠找到自己的比較優勢,是很可能獲得「貴人相助」的。
在今天這個時代,如果你擁有一技之長,只要善用比較優勢這個經濟學的思維模型,你和各種超級人脈要建立聯繫與合作的機會是非常多的。和超級人脈合作的時候,真正有價值的不是看得見的收入,而是利用超級人脈讓自己進入一個全新的社會網絡系統中;一旦你進入這個新網絡,你的人脈、見識和機會都會得到系統性的升級,為未來帶來無數的新可能。
所謂的「被動模式」,是指我們可以在日常生活圈子中,天然地植入很多超級人脈,那樣當我們遇到問題時找到超級人脈的效率和品質就大不相同。有時候我會和大家調侃快速進步的「地理決定論」——你在哪裡,往往比你做什麼還重要。環境不決定努力,但環境會成倍地放大你努力的成果。
但是也必須承認,我們並不是一直都能很幸運地找到這樣的老師。如果不能在現實中和高手建立聯繫,我們還可以退而求其次,閱讀大師和高手的書籍或文章也是有效的替代方法。這個時候,尋找大師的書籍,也算尋找超級人脈。
精準思考:跨領域才是關鍵!洞悉問題本質,找到最佳答案
作者: 成甲
出版社:先覺
出版日期:2020/08/01
作者介紹
成甲
‧「羅輯思維」評選「中國最會學習的人」
‧「得到」App最受歡迎說書人
‧中國亞馬遜年度新銳作者
對推動人類進步的力量充滿好奇,喜歡研究人類歷史上偉大的創新人物,追問他們變革背後的學習、認知與邏輯。
主業為景觀設計諮詢,2009年共同創辦了北京京都風景生態旅遊規畫設計院,擔任常務副院長;也是中國混沌大學文旅行業創新商學院發起人,以及北京自然體驗產業國家創新聯盟發起人之一。
曾多次受邀至清華大學MBA、第九學院、多角度沙龍、中國惠普、埃森哲顧問公司、中國人壽集團等機構演講,分享個人時間管理、知識管理方面等主題。
2016年,在「得到」App開設說書專欄「成甲說書」,並被羅輯思維評選為「中國最會學習的人」。該年度年終盤點全年銷量TOP10的節目中,「成甲說書」就占了三成。2017年,出版《精準學習》,入選中國亞馬遜年度新銳作者。2018年,在中國混沌大學創新商學院開設「思維模型」與「刻意練習」線上課程。2019年,赴美參加波克夏.海瑟威的股東大會,專訪查理.蒙格,並將所思所得集結於本書《精準思考》中,系統性地介紹蒙格多元思維模型的學習方法。
責任編輯:李頤欣
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