不該拋棄員工、但不裁員就全軍覆沒...疫情下企業要不要裁員，怎麼決定？

企業在艱難時期到底要堅持下去還是要裁員呢？

贊成裁員一派的說法是：不裁員就整船人一起沉；
贊成堅持下去一派的說法是：大家都很艱難，公司不應該拋棄員工；
折衷一派的做法是：大家一起降薪，啟動無薪假，高管不支薪或降薪。

我自己過去曾在企業內面對過幾次裁與不裁間的討論，一次是在上一波金融風暴時，另一次則是在一家互聯網企業任職時面對人員得大規模汰換的議題。

嚴格來說，金融風暴那一次的狀況跟這次比較雷同，但因為裁與不裁該思考的面向其實不僅僅是財務，還包含了人力資源的整體性調整，以及商業模式的重新探索，所以我會整合兩者的經驗來跟大家分享。

財務角度

首先是大家談到比較多的財務角度，也就是手邊的現金已經不夠了，此時到底要不要裁呢？活不下去，什麼都不用講了。

有個同學提了一個不錯的判斷點，他說如果手邊現金只剩下3個月不到，那就裁，這是個可以參考的思考點。

但若可以，我建議大家應該同時思考以下幾點：
●這問題會持續多久？
●現階段我還有什麼能帶動收入的可能性？
●還有多少有機會變現的資產？

如果你手邊的現金可以撐6個月，但你判斷這次的疫情最少還要半年以上的時間才會減緩，而你暫時都還想不到其他能帶進業績的機會，手邊也沒有其他有變現價值的資產，那或許此時你就得考慮減少支出了。

提早做，可能會讓你多爭取到3個月的時間，太晚做，你可能最多就撐6個月了。

有些時候你可能會找到一些機會，那些機會經過判斷後是存在不錯的機會的，那即便你手邊現金只夠撐3個月，你都可以不在當下立即做裁員動作，或者裁員的力道可以輕一點。

所以不要純看能撐多久，而是要更廣一點去看看機會跟可動用的資源，這樣思考上會更加全面一點。

人力資源的角度

很多企業會趁這波疫情將一些資深員工優退，或者讓一些中高階主管離開，也有公司是趁機淘汰掉早就想淘汰的那些員工，但過去一直找不到合適的機會處理，這種公司其實不少，但說他們手法不正當嗎？也不是，他們早就想做，只是礙於法規或公關形象問題而不敢動罷了。

有同學提到，公司趁這波疫情期間做員工訓練，等待市場復甦時可以佔據到好的位置，這是個不錯的方法，當然了，薪資的部份還是得支出，但我相信可以跟員工談到一個雙方都能接受的暫時性薪資。

我認為這次疫情不失為一個讓公司上下做徹底溝通的機會，過往員工的危機意識可能不夠強，或者上下之間的溝通總有很多落差，這一次，大家一起面對了外部來的重大威脅，能同仇敵愾一起向敵的機率大幅上升。危機過去，或許公司的向心力也升級了。

疫情衝擊下，企業主也可以試著跟員工溝通，請他們去做一些公司需要，但他們可能沒那麼擅長或過去很抗拒的事，大家都在公司內也不會有訂單，要不要去做一些能創造收入的事呢？我看實體店的人，都背著產品到外頭擺攤，專櫃的人，也開始嘗試接起團購。或許這波過去，員工的技能樹也升級了。

人員換血，要做當然也可以趁這一波，畢竟是真的有困難，本來糾結的是長短期策略問題，但現在顯然短期策略的重要性下降了，因為怎麼努力都很難有成效，那不如就趁這次機會把短期策略的人砍了，只留下長期策略所需的那些人。本來很難的決策，現在反而便得容易了。

但無論如何，都得穩住員工，離開的，好好溝通，讓他理解目前的困難。員工難免會有情緒，因為他們也不知道下一份工作在哪。而留下來的那些員工，可能也不知道自己何時會輪到自己。永遠要記得，你對待離職員工的態度，留下來的員工都會看在眼裡，你若無情，員工以後也會對你無情。

其實經過這一輪，大家應該會意識到財務管理的重要性，如果真為員工著想，應該是讓員工擁有更多抗變化的能力，學習多元的技能，學習財務規劃，而不是一味的要求他們投入工作，因為發生問題時，你可保不了他們。

商業模式的角度

也有人提到應該趁這次的機會進行轉型，這一點我是非常認同的，其實疫情迄今，大家應該都發現過度依賴的危險性。

單一供應鏈，在工廠停工後你發現你貨出不了了，有錢也沒有用；

單一銷售源，在封城，禁止外出後，線下通路全掛了，缺乏線上通路支持，銷售馬上歸零；

過去仰賴海外貿易，而沒鋪國內通路的，可能在這一波也會嚴重受創；

單一產品或服務，接下來幾個月，全世界的原物料供應，國與國/區域與區域間的資源流動會改變，全球化將會進入下一個階段，你的產品有可能在這波衝擊下是完全無法運作的。

市場還在，只是暫時碰不著了，但會持續多久，沒有把握。若你有多個產品或服務，或許會有其中一到兩個能倖免於難。

很多的企業可能現階段為了現金，都不得不嘗試一些過去未曾投入的做法，這是好事情，或許疫情過去，你也發現了一些過往忽略的可能性。

總結

所以我到底覺得裁還是不裁呢？

我的建議是你通盤思考上面幾件事，如果你看不見機會，那你不裁也是不道德的，因為這些人跟著你是看不見機會的，你不如趁早讓他們去找出路。

如果你自己覺得很有機會，而且現金還能撐一陣子，那針對那些機會點跟可能性大破大立的推進，讓曙光快點出現，如果看不見曙光，該面對的還是要面對。

但不要忘記，一定要誠實的跟員工溝通，不要互相耽誤。

前兩年京東劉強東說，他絕對不會因為讓機器人取代外送員，而裁掉8萬名外送員任何一人。當時我對這個說法嗤之以鼻，因為這是說大話，我想不到有任何方法，可以讓8萬外送員在短時間內就學會其他技能，無縫移轉過去。

果不其然，沒多久他就食言了，他的說法是「混日子的不是我兄弟」，這類人就是典型的惡棍，他耽誤了多少人的青春，騙了多少人的忠誠。

責任編輯：洪婉恬