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高級家電也能訂閱、用衣櫥殺菌,LG韓國總部直擊營收創新高秘訣

1.LG首創家電訂閱制來台灣了!商周前進LG韓國總部,一探訂閱制、冰箱一敲變透明、用衣櫥幫你殺菌,這些「開腦洞」創新怎麼誕生的?
2.家電市場黯淡,LG營收卻連3年創新高。揭密它面對競品的賽道選擇,以及產品上市背後,只有0.4%成功率的點子淘汰賽。

LG電子台灣董事長鄭淵寬(圖左)和生活家電產品事業部總監金建一(圖右)強調,「先創新,消費者有感,就會有營收。」(攝影者.程思迪)

走進LG韓國總部,敲一敲、門就變透明,方便精準拿取裡面物品的冰箱,衣服放進去就能殺菌、整熨的電子衣櫥,一字排開。這些「腦洞大開」的產品,都是LG第一個開發的。甚至早在二○一八年,它就在馬來西亞推行家電訂閱制,讓消費者每月花幾百塊,就能買到高檔家電。

明明是大財團、又處在社會氛圍高壓的韓國,近年,該公司卻有許多令市場印象深刻的創新。

這些創新作為,也受到市場驗證。疫情過後,家電市場恢復原本水準,使得多數家電品牌營收都往下掉,但,LG的營收卻連續三年創下歷史新高。前述的訂閱制便功不可沒,推出不到一年,就貢獻集團一成營收,讓公司逆勢突圍。

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