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怎麼跑得比對手快?萬海董座陳柏廷:客戶就是我們的眼睛

1.萬海董事長陳柏廷接班25年首次獨家專訪!他的反脆弱5思維,如何讓近60年傳產公司在亂世中勝出?
2.把客戶擺一,讓他們變你的護城河!當與客戶關係越緊密,他可以回饋第一手資訊,讓你比同業更早行動、趨吉避凶。
3.員工為何願意對客戶好?他建立裡外一致的真誠文化,先把同仁當客戶好好對待,員工被這樣的氛圍感染,就會願意對客戶用心。

萬海董事長陳柏廷(攝影者.楊文財)

這是萬海董事長陳柏廷接班二十多年,首度接受媒體專訪。

出生:1966年
學歷:淡江大學航海系、舊金山大學企管學碩士
經歷:士林紙業董事長特助、萬海航運總經理
現職:萬海航運、士林紙業董事長

我們約在萬海總部內的咖啡廳,員工如常在他身後談話,神色自若的跟他打招呼,並未因董事長在,就小心翼翼,甚至不敢靠近。

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