老爺酒店集團執行長沈方正(攝影者．駱裕隆)
最近博愛座的存廢，在台灣社會引起爭議，我認為，在民主社會，正反意見並行，都是好事。有衝突、有妥協，社會才會進步。
不過，我們可以從這起事件，反思一件事：當越來越多長輩找不到博愛座，是否代表著，台灣正加速進入超高齡社會？
從商業的角度來檢視，當超高齡社會加速來臨時，我們是否做好準備，提供滿足年長消費者的產品及服務，以及找到適切的行銷方式及管道？
銀髮族行銷為何容易踩雷？
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