絲芙蘭帶客力強，它與柯爾百貨合作開設店中店，光是在店中店購物的回頭客，就比只在柯爾購物的顧客多出2倍。(來源．法新社)
全球最大奢侈品跨國集團LVMH旗下大牌林立，卻有個「最不奢華」的複合式美妝通路絲芙蘭（Sephora），更成為集團的小金雞！
即使整體奢侈品市場放緩，LVMH最新公布的2023年度財報顯示，包含絲芙蘭在內的精品零售部門，營收比前一年同期增長25％，超過其他部門。雖未公開具體數字，卻特別強調絲芙蘭「再度實現創紀錄的營收和利潤」。
「絲芙蘭最為人所知的，就是透過策展培養獨立品牌，並帶動潮流，」雅詩蘭黛北美區總裁魯米斯（Mark Loomis）認為，它成功打造了美妝聖地，吸引千禧世代、Z世代光顧，更造就了醉象（Drunk Elephant）、女星蕾哈娜（Rihanna）旗下的Fenty等新興品牌。
