「Terry，你為什麼決定留鬍子？」我在街上碰到許久沒見的老朋友Terry，發現他留了很有個性的山羊鬍。他是一家汽車零組件公司的國際業務總監，在疫情之前，他幾乎每個月飛一趟美國或歐洲拜訪客戶。
Terry留鬍子的原因很有趣，他解釋因為疫情的關係，自今年農曆年後就無法飛海外出差，所以只能仰賴網路視訊與美國和歐洲客戶會面，而這些客戶也都因為疫情在家工作，每個人都懶得刮鬍子。看著許多已經成為好朋友的客戶，一個個都長出了大鬍子，Terry決定與他們站在同一陣線，因此也來留鬍子。
他聊到無法親身與客戶見面確實使工作變得更加困難，但也帶來好處。雖然只能透過視訊溝通，但現在反而得以進入客戶的家，更了解他們的生活，甚至可以認識他們的家人，與客戶關係更密切。在過去，即使Terry大老遠一路飛到赫爾辛基，可能只進得了客戶公司的會議室。
