為何生意會越做越不值錢?專家從台積電、統一、柯達,教你看懂「價值鏈」

面對數位影像的衝擊,稱霸傳統市場破百年的柯達,僅撐十餘年,就宣布破產。(來源.法新社)

如果有一天,公司說不再需要你了、客戶不再給你訂單,你的第一個直覺反應是不是:那我要更努力?工作更長的時間,做出更好的產品,提出更具CP值的報價,才能力挽狂瀾?

在做這些事情之前,你可以好好再認識一個關鍵字:價值鏈(Value chain)。

政大企管系特聘教授黃國峯解釋,一個產品對消費者有多少價值,是經由上游原料商、中游製造商、下游通路商等,或者公司內部的行銷、人資等部門,一段接一段「加值」而來。而這串由不同資產、活動連結起來的鏈狀結構,就稱為價值鏈。

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